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詹陽動力:遠赴非洲為我維和部隊修挖機

2015-06-23 13:41:36
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 挖掘機
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一個品牌能否得到人們認可,除產品本身的科技含量和質量必須過硬外,售後服務的好壞也是關鍵。近日,記者從貴州詹陽動力重工有限公司了解,該公司售後服務上為貴州企業做出了表率,為解決客戶難題,第一時間迅速反映,不計成本的派出三位工程師遠赴非洲,為中國維和工兵分隊裝備提供及時的優質售後服務。

據了解,中國駐剛果(金)維和工兵分隊任務區列裝挖掘機全部是貴州詹陽動力重工有限公司生產的裝備,由於當地雨季肆虐、環境惡劣、任務艱巨、保障困難等諸多複雜因素,加之裝備老舊和長期超負荷作業,這些裝備急需供應公司提供技術保障。該家公司獲知此事後,迅速製定出一套特殊的售後服務方案,派出3名專家,空運了1.7噸零部件,遠赴非洲剛果(金)維和任務區,免費為中國維和工兵分隊提供售後保障,延長裝備使用壽命。

到達剛果後,3名工程師主動協調物資清關、器材托運,克服跨國運輸程序複雜、維修工具缺乏等不利因素,經過1個多月的努力,高標準地完成了GDW 111B型高速挖掘機維護任務。此外,幾位工程師還對該公司的技術骨幹進行工程機械操作、使用與保養理論授課和現場教學,幫助維和分隊逐一檢修所有機械車輛,共排除故障20餘個,其中潛在安全隱患故障6個。

中國駐剛果(金)維和工兵分隊在感謝信中說,該公司在中國維和工兵分隊裝備出現故障而影響工程施工進度的緊急時刻,不計成本的專門派出3名專家遠赴非洲傾情服務,充分表現了該公司優質的售後服務理念,體現了心係國防和軍隊建設,維護祖國利益的大局觀念和軍企情懷。

貴州詹陽動力重工有限公司有關負責人表示,曆經10年市場風雲洗禮的“詹陽動力”,正努力將自己培育成客戶信賴的優秀品牌。麵對新一輪國際國內市場競爭,將秉承“誠實、守信、創新,致力於向客戶提供最具價值的產品和服務”的經營理念,打造工程機械行業優、強、特公司,為用戶提供更多具有卓越性價比的工程機械產品。(本文來自金黔在線-貴州商報(貴陽) )

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