11月起，山西區域服務商銷服協同業務能力提升活動全麵啟動，活動分為兩大階段。其中，第一階段山西服務渠道銷服協同目標衝刺培訓動員會議11月中旬在太原召開。
服務拓展 銷服協同 陝汽山西區域服務商提升活動圓滿收官
隨著山西2014年重卡銷售市場、服務對象由礦區柴油自卸車型向LNG牽引車的趨勢，陝重汽太原辦事處、山西區域72家服務商法人，聯合山西遠行物流服務有限公司開展此次活動，共同商討如何通過服務緊抓市場機遇，提升市場份額。
服務拓展 銷服協同 陝汽山西區域服務商提升活動圓滿收官
會議主要圍繞服務銷售協同意義重要性、服務商轉變觀念開展。通過服務過程售前、售中、售後3個環節，聯係客戶、收集客戶信息，關注了解客戶需求提供解決方案，解決客戶存在的問題，滿足客戶需求。會議圍繞產品亮點、服務政策優勢、金融支持，並對服務商進行營銷技巧、產品知識、金融方案的培訓。
服務拓展 銷服協同 陝汽山西區域服務商提升活動圓滿收官
山西遠行物流服務有限公司對金融政策、支持方案進行詳盡的講解，服務商就如何實現促進產品對客戶二次銷售或多次銷售進行了交流討論,服務渠道信心實足、全力以赴確保區域銷量目標的完成。太原辦事處將發揮人員專業特長，為渠道服務，引導渠道轉變觀念，拓展服務商業務增長點，提升服務商業務能力，發揮服務商優勢，促進渠道發展，更好地為客戶提供全方位的“貼心服務”。
服務拓展 銷服協同 陝汽山西區域服務商提升活動圓滿收官
此次活動的第二階段伴隨晉北區域的預賽拉開了序幕。在有中國煤都之稱的國家級園林城市大同，來自朔州、大同區域服務商不畏嚴寒、迎接挑戰，低溫絲毫未降低參賽選手業務比拚的熱情。
服務拓展 銷服協同 陝汽山西區域服務商提升活動圓滿收官
12月3日，通過晉中、晉南、晉北區域三輪預賽，10名選手脫穎而出參加陝汽重卡山西區域服務商360°繞車講解暨客戶培訓技能比武大賽總決賽。經過3場次預選賽參加了決賽。服務站客戶經理互比拚、找差距、同進，選手參賽積極、勇於挑戰自我，現場群情振奮，活動開展地如火如荼。
陝重汽營銷係統全麵推動360°繞車講解和“主動預防與快速響應”售前檢查、交車培訓服務的舉措，得到了市場的認可和用戶的好評。為進一步提升山西服務體係綜合服務技能，使營銷體係銷售和服務板塊達到高度協同。在服務過程中對陝重汽產品亮點、服務政策優勢、車輛使用操作和維護保養技巧，通過各服務商、客戶經理向終端客戶進行宣傳和傳遞。引導客戶使用維護車輛的觀念從“事後故障維修”向“主動預防維護保養”轉變，促進服務商業務技能的全麵升級。
決賽現場參賽選手通過對山西區域主銷車型新M3000 LNG 6×2產品的技術亮點、產品賣點、競品對比優勢進行360°講解，在其過程中穿插服務政策優勢、服務理念、車輛使用技巧、使用維護保養要點，以客戶關注點為講解重點，全麵詳盡地介紹了陝汽針對山西市場量身打造的這款產品的安全性、經濟性、可靠性以及人性化設計。
為了應對山西重卡市場的變化，抓住市場機遇。陝重汽太原辦事處協同陝重汽山西營銷同盟會、黃金產業鏈成員濰柴動力、法士特太原辦事處、山西遠行，全程參與服務商“銷服協同”業務能力提升活動，為服務商的綜合服務能力提升進言進策。
最終，忻州鑫飛達服務站在激烈地角逐中技壓群雄勇奪第一。通過360°繞車講解和客戶培訓的結合，實現了服務銷售的協同，鍛煉了服務團隊，促成了服務商的業務拓展。服務團隊中更是湧現出一批業務知識全麵、溝通能力強、懂產品、能銷售、會服務、精培訓的服務人員，將以點帶麵促進山西地區服務業務能力的提高，為2015年山西市場LNG清潔能源車輛推廣地方政策出台後的市場競爭奠定了基石。此次活動明確了服務團隊要以客戶需求為服務的出發點，要調動一切資源滿足客戶需求，最終實現企業和渠道的雙贏。
此次活動得到了山西區域服務商、黃金產業鏈、營銷同盟會的一致認可和支持，在轄區起到了良好的服務示範效應。為進一步提升品牌市場份額，打造成一支能服務、會銷售綜合型服務團隊，陝汽山西服務團隊將不斷探索、創新，努力實現2015年服務新的超越。(本文來自陝汽)
