9月19日，玉柴股份2014年YC服務體理事會常務理事擴大會議在星城長沙召開。玉柴股份總經理吳其偉等公司領導，公司相關職能部門，YC服務體理事會成員、服務站代表參加會議。
會議簡要介紹了1~8月份發動機市場的情況，通報了2014年1月南寧理事會會議工作完成情況，對今年以來服務工作進行了總結和分析，就國四服務保障措施、用戶滿意度、服務體收益等專項工作進行部署。
隨後，與會人員就服務體現狀、服務體的服務質量及經營效率提升、服務市場拉動政策、配件油品經營等議題進行了熱烈討論與交流。交流過程中，玉柴股份各相關係統領導對企業戰略、產品質量、技術以及配件、油品等相關話題進行了溝通和答疑。
吳其偉在會上指出，未來1~2年，發動機即將迎來全麵電控時代，這是市場發展大趨勢所在，所有發動機產業相關體都必須適應，並迅速作出調整。下一階段，處於轉型期的各利益相關方，要進一步解放思想，繼續發揮玉柴營銷、服務優勢，形成服務管理的新突破；公司各相關部門、各相關服務站都要積極行動起來，把服務體的高尖端人才資源優勢納入到玉柴服務管理體係中來，要對服務盈利模式進行典型、深度分析，探尋生產、營銷、服務共贏模式，在營銷服務上為玉柴的二次創業作出更大貢獻。
