從2014年6月初開始，華菱星馬汽車集團組織了一次漢馬發動機終端客戶回訪行動，兩個回訪團以長江為界，分頭奔向全國各地，和漢馬發動機的客戶進行零距離的接觸，了解漢馬動力的使用情況，征求客戶對漢馬動力的意見和建議。
我跟隨北方團一路走過了其中的安徽、山西、河南、河北、天津和東北三省。這個團由華菱星馬汽車集團下屬凱馬技術服務公司副總經理馮铖，帶領徐紅銀、錢鑫、彭升平三名技術人員組成。在我隨行的8個省市中共接觸了漢馬動力33家終端客戶，所到之處，幾乎都是對漢馬動力的一片讚譽聲。
“漢馬動力，沒問題！”
這句話是我在沿途中聽到的最多的一句話。每到一個客戶那裏，回訪團都要詢問漢馬動力使用中有沒有發生問題，存在什麽毛病，客戶的回答幾乎都是這句話：“漢馬動力，沒問題。”
隨行中，多家客戶不僅僅停留在在口頭上對漢馬動力的讚譽，更在行動上表達了對漢馬動力的肯定。
合肥天鑫攪拌站先采購了10台配置漢馬發動機的自卸車，因為使用中感覺動力和油耗明顯優於國內其他發動機，隔了不到兩個月，又采購了10台配置漢馬動力的攪拌車。
大連經濟開發區基安砼公司車隊長關宗元在交流中說，他們公司去年8月采購了4台配置漢馬動力的自卸車，24小時運營，平均每台車至2014年6月，已經跑了14萬公裏，不僅沒有出現問題，經過考核還比其他品牌發動機省油，今年4月19日，又采購了2台漢馬動力自卸車。
遼寧省岫岩縣新潤砼公司是2013年5月剛投產的新公司，總經理袁剛告訴我們，公司所用的車全部來自星馬，2013年6月18日采購了10台星馬攪拌車和2台星馬自卸車，配置的都是國3漢馬發動機，因為使用了半年多都沒有出現毛病，今年初他又和遼寧星馬經銷商於百川聯係，再買5台漢馬攪拌車和一台星馬泵車，於百川考慮到今年混凝土行業競爭將非常激烈，強烈建議他暫時不要添置新設備，在於百川的建議下，他才放棄了購車的欲望。
在漢馬動力投放市場不到兩年的時間，越來越多的客戶成為她的回頭客，足以驗證漢馬動力在客戶心中的地位。
接受客戶的盛情款待
天津冠龍物流公司位於天津北辰區雙街鎮，是鎮政府和個人共同投資的公司，2013年8月投入運營，主要承擔水泥廠、攪拌站的砂石、混凝土的運輸業務。公司配置的30台攪拌車和10台散裝水泥車全部是華菱星馬車，其中30台配置的是國4漢馬發動機。車子已經運行了10個月，每台車平均運行了2—3萬公裏。
公司總經理王際和是這樣評價漢馬動力的：“我在大學是學機械的，感覺到漢馬動力機械性能很好，動力很柔，很靈便，直到今天也沒有出現過問題。漢馬動力代表了國內發動機的一個方向。”
他告訴我們，他曾經去國外考察過重型卡車，其中有沃爾沃，“沃爾沃感覺很舒適，華菱車買回來以後，我跟蹤了3個月，同樣感覺華菱車也很舒適。”
對漢馬動力，王總不無感慨地說：“漢馬動力跑長途非常的好，跑短途、跑工地就有點奢侈了。”
一個多小時的交流之後，已臨近中午，王總刻意要留我們招待午餐，盛情之下我們隨他走進一家豪華的酒店，王總還特意請來鎮裏分管工業的陳副鎮長作陪。
客戶盛情款待來自主機廠家的客人，我所見不多。
無悔的選擇
大連世宇通攪拌站是2013年創建的，投產之前需要購買10台攪拌車，在購買哪一家攪拌車的問題上，總經理和車隊長之間發生了一場激烈的爭執。
總經理選擇的是另一家產品，底盤是本廠生產，罐體是改裝廠生產；車對長選擇的是星馬牌，底盤、發動機和罐體都是華菱星馬整體製造。總經理選擇另一家的理由是產品價格要比星馬車便宜兩萬多元，首付比例更低；車隊長是剛聘請到世宇通的，之前在別的攪拌站幹過，用過星馬攪拌車，十分了解星馬攪拌車的使用效果，認為星馬攪拌車出勤率高，質量好，而且整車是一個廠家製造，維修成本低，不會發生扯皮的問題，所以主張買星馬攪拌車。
兩個人各持己見，互不相讓，甚至向對方拍起了桌子。在別人的勸說下，兩個人終於達成了妥協：兩種產品各買5台。2013年11月，兩個牌子的攪拌車幾乎同時開進攪拌站。
在我們這次回訪時，車隊長寧福盛和我們說起這件事。當我們問到兩種車各自使用的效果時，寧隊長第一句話就是：“買星馬攪拌車我們不後悔，而我們的總經理卻後悔了。”
他告訴我們，配置漢馬動力的星馬攪拌車用了半年了，一直沒有出現大毛病，動力也很足，而另一家產品卻經常出故障，油耗也比星馬車高。總經理已經向車隊長表了態，以後再也不買那個牌子的車了。
沒去華菱考察但買的是華菱
山西晉中力新環保建材公司也是2013年創建了攪拌站，為了選擇合適的攪拌車，公司先後上門考察了多個廠家，而唯獨沒有去華菱星馬考察。但是，他們最後選擇的卻是星馬攪拌車和散裝車。
這次回訪，親耳聽到公司總經理張寶晨說起買車的經過，我感到很詫異，問他為什麽沒有考察星馬卻買了星馬車。
張總告訴我：“我們雖然沒有去星馬公司，但去了就在我們對麵的山西智海攪拌站。智海攪拌站是我們山西最大的攪拌站，200多台攪拌車是清一色的星馬牌。我們通過谘詢和對比，所以最終確定買星馬車。”
他們分兩次買了25台星馬攪拌車，其中20台配置的是漢馬發動機。
張總對配置漢馬動力的攪拌車是這樣評價的：“漢馬發動機保期長，對我們有吸引力，已經用了三個多月了，沒有出現問題，我們用的很放心。”
張總還告訴我們，就在我們來回訪之前，公司又訂了配置漢馬動力的星馬車載泵和星馬散裝車各一台，年底前準備再采購10—15台漢馬動力星馬攪拌車。
