為加強工廠與代理商之間的品質交流，掌握客戶真正關心的品質問題，4月25日， 鬥山工程機械（中國）有限公司康又珪總經理一行5人訪問了徐州鬥山。康總應邀參觀了徐州鬥山新工廠，隨後與徐州鬥山高層及其品質、服務、營業部門進行了品質交流，認真聽取了代理商提出的改善建議，並逐項解答了代理商反饋的品質問題點解決措施。最後，康專務介紹了公司品質改善活動及現階段取得的改善成果，為代理商銷售鬥山產品堅定了信心，同時，希望通過雙方的努力，共同提升產品品質。
鬥山深入代理商與客戶，收集客戶之聲
25日下午，康又珪總經理在徐州鬥山服務總監的陪同下專程趕往連雲港新浦區石山工地對DX380裝備進行現場品質調研，並與客戶進行深入交流，收集客戶之聲。交流過程中，客戶對裝備的作業效率、油耗及舒適性給予了較好評價，同時也指出了一些品質問題，公司品質部門對客戶反應問題進行了詳細了解並進行跟蹤改善，以達到客戶最大滿意。
鬥山深入代理商與客戶，收集客戶之聲
客戶至上，品質優先。今年，鬥山著重致力於產品品質的提升，後續將繼續進行此類客戶走訪活動，聽取客戶對鬥山產品的聲音，用實實在在的行動，贏得客戶的信賴和支持。(本文來自鬥山)
