“競爭形勢日趨激烈，品牌營銷逐漸成為了挖掘機產品決勝千裏之外的法寶。這就促使我們在品牌運營上，不得不創新營銷模式。或者說，誰的營銷技術、品牌運作更合理，誰就能獲得成功。”雷沃挖掘機營銷公司總經理王光輝說。
營銷顧問是雷沃挖掘機以各級代理商為平台，發展的專業挖掘機導購團隊，以此實現雷沃挖掘機在銷量和品牌影響力上的雙提升。雷沃挖掘機通過營銷顧問，擴大客戶群體，促進成交量，2013年通過營銷顧問完成銷售近六百台。而隨著客戶顧問數量的增加，雷沃挖掘機也對營銷顧問實施了分類管理，推動其從量變到質變。“銷售顧問團隊的搭建完成，使我們的銷售終端有了一支固定的中堅力量。通過營銷顧問團隊，我們可以第一時間得知客戶的所思所想，是提升我們雷沃挖掘機品牌美譽度的關鍵舉措之一。”
千裏走訪，服務做媒成就品牌
“隻有抓住用戶的心，才能贏得市場”，雷沃挖掘機深知這個道理。雷沃挖掘機組成專業的市場調研隊伍，深入市場一線、研究用戶用途、細分目標市場，針對不同市場設立分公司、實施不同的營銷管理。
與此同時，雷沃挖掘機也積極打造“親情化服務”。2013年雷沃挖掘機派出2395人次開展了橫跨 27省（市自治區）、為期 180天的大型用戶走訪活動，召開展會1887場，參會人員達到144442人，實現訂機4784台。經過8年的布局，雷沃挖掘機已經在國內建立了較為完善的服務網絡和配件供應網點。在銷售重點區域專門建立配件中心庫、設立流動式配件庫與機動服務車對服務資源進行調配；在服務模式上，推行“保姆式跟機服務”，保證新用戶能夠完全掌握產品的維護、駕駛技巧，並定期組織用戶參加各種維修保養技術培訓
從第一台雷沃挖掘機出廠到雷沃挖掘機大批量服務於全國各地、甚至出口海外，雷沃挖掘機正是憑借其可靠的質量和親情化的服務，在日漸激烈的國內工程機械市場上贏得了一席之地。
肩負責任，做社會職責實踐者
除了營銷和服務人員直接與客戶麵對麵接觸，使雷沃挖掘機品牌由一個概念變為可被人們感知的因素；雷沃挖掘機還積極履行社會責任，成為了有責任、有擔當的社會職責實踐者。
2013年4月20日，四川蘆山發生7.0級地震。獲悉地震消息後，福田雷沃重工積極響應，與四川代理商聯動，迅速成立了一隻由雷沃裝載機、雷沃挖掘機、救災服務車輛和20多名參與過汶川、玉樹抗震救災的優秀服務隊員組成的“福田雷沃重工抗震救災服務隊”，奔赴災區加入抗震救災的隊伍。黃島11?22事件發生後，雷沃挖掘機第一時間組織人員趕赴現場施救，為事故的整體救援贏得了時間。事後，當地群眾向雷沃挖掘機贈送了一麵錦旗表達感激。
2014年，雷沃挖掘機將更努力地履行社會責任，將“雷沃公益·關愛留守兒童計劃”與體驗營銷活動結合。在體驗營銷活動期間，用戶每購買一台雷沃挖掘機產品，福田雷沃重工都將捐贈500元錢用於“雷沃公益·關愛留守兒童計劃”，為貧困地區的留守兒童圓上學的夢。
