江西薑少華:牽手三一是我一生最重要的決定

導讀:三一重工,挖掘機,曾經的我整天無所事事,一度對未來感到迷茫,不知道前麵的路該這麽走;曾經的我一度懊惱,為什麽自己這麽貧困潦倒,難道注定窮困一生?而現...

曾經的我整天無所事事,一度對未來感到迷茫,不知道前麵的路該這麽走;曾經的我一度懊惱,為什麽自己這麽貧困潦倒,難道注定窮困一生?而現在我通過與三一的牽手合作,事業做得風生水起、婚姻幸福美滿,並成了當地機械行業的老板。

回想起這一路走來的心酸,多少個日日夜夜我都說不完,猶記得當初去工地打過工、去市場跑過業務、各行各業也都曾嚐試過,不是因為自己缺乏興趣,而是因為看不到發展前途而中途放棄了。也正因為這樣,家裏親戚朋友都看不起我,說我是大齡待業男,甚至說我做不了大事、成不了大氣。這股氣一直壓在我心裏,因此我決心要將悲憤化作力量,一定要成就一番事業讓他們刮目相看。

直到有一天,我在朋友那了解到工程機械行業很有發展前途,回到家後我四處查詢機械行業的相關信息,不知道為什麽我對挖機有著從未有過的“心動”,那一刻我決心要投入機械行業中去,因為我堅信這是致富的通道。

目標確定了,但市場挖機品牌太多,到底該關注哪個挖機品牌呢?為了摸清情況,我做足了功課,通過上網瀏覽三一信息、暗訪他人施工工地,最後“三一”這一品牌一直圍繞在我耳邊。第二天我毅然跟著三一銷售員前往辦事處看挖機了解樣品,也就是這一眼,讓我與三一有了第一次結緣,於是我堅定地購買了一台SY60挖機。

直到現在,挖機已經使用兩年了,區域的服務人員、營銷代表一直對我關注有佳。每年開展的服務萬裏行活動、冬季送溫暖活動、訂貨會等對我們幫助挺大。尤其是當地的服務工程師們每月兩三個電話谘詢設備使用情況,讓人感動。

要說到三一服務,我是真的不得不豎起大拇指,在與三一的牽手合作中,服務工程師給我的印象就很好,他們身著深藍色工作服,非常禮貌、服務技能又好。在後續兩年多的工作中,無時無刻都打動著我,他們用實際行動兌現了“一切為了客戶”的承諾。不管刮風還是下雨,隻要我撥打一個召請電話,他們都會準時在約定的時間出現。

讓我記憶猶新的是上次為了完成工程量,設備幾天幾夜一直在運作當中,日工作時間長達18個小時,挖機加班加點的幹活。也許是“運動量”過大,挖機突然出現動臂漏油問題,這突如其來的故障,讓我無比苦惱,異常著急。

當天還下起了雨,瞧著惡劣的天氣,加之已是傍晚,我抱著僥幸的心理撥打通了4008售後服務熱線,不到10分鍾何工的電話立馬回撥過來了,電話谘詢後何工說將盡力在最短的時間內趕到。果真不到一個小時,朦朧朧的雨中,遠遠就看到醒目的三一服務車正向我這邊駛過來,簡單的交談後何工便立即投身到維修當中。

天公不作美,雨更加的肆虐了,從小雨轉作“豆”大的雨滴,一下子就淋濕了他的衣衫,但是何工卻一刻也沒有停止過維修,他所做的一切我都看在眼裏。大雨中我向他喊去:“何工,咱們歇會吧!等雨小點咱們再開工吧!”何工卻笑著說:“很快就好了,不能耽誤您的工程,您放心就好了,我沒事!”

聽到他這一句話,當時我感覺鼻子不由泛酸,他的一舉一動再次深深感動到了我“以心換心”換位思考後,我撐著傘走到了他的身後默默為他擋雨。當看到挖機恢複了往日的活力,我當時即興奮又感動,緊緊握住何工的手對他豎起了大拇指說:“三一售後的種種關愛讓我感覺非常貼心,三一的服務這麽好,當初的抉擇是明智的。”這是我對他的讚揚、我對他服務的肯定,更是我對三一品牌的信賴。

至今我從事機械行業已經兩年多了,房子、車子都買上了,更重要的是我重拾了自信、驕傲,也兌現了當初自己許下的承諾,得到了家人的肯定、朋友的關注,為此感謝三一一路以來的相伴,未來我將會更加專注於三一品牌,也堅信在三一的帶領下財富道路暢通無阻。

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