“每逢佳節倍思親”。今年的端午，遠在5000公裏外的新疆和田，劉工今天起了個大早，一邊享受著熱騰騰的粽子早餐，一邊和家人打著電話送去祝福。剛和爸媽嘮完家常，就接到企業控製中心的服務指令，回電給客戶，客戶說道：“劉工，我的那台拖泵溢流閥漏油很嚴重啊，今天還有300方混凝土要打，趕緊過來看下吧。”掛斷電話，劉工將之前打開一半的粽子放回碗裏就出了門，啟動車子，他先去倉庫取上溢流閥，接著往客戶工地駛去。
三一服務工程師大山裏的端午節
工地在大山腳下的水電站上，路程約80多公裏。而駕車經過戈壁灘的時候，劉工遇到了沙塵暴，前方的能見度不過兩米，路況十分惡劣。但是這些外界因素並沒有抵擋不住劉工前行的腳步！
經過2個小時的艱難車程，終於到達了目的地。當時已經是中午1點了，顧不上滿身的沙塵，劉工立馬投入到維修中，在更換完溢流閥，拉上電閘，設備馬上恢複了正常，一方又一方混凝土被輸送到了施工點，此時，客戶也鬆了一口氣，高興的笑了。
此時，客戶遞給劉工幾個粽子，並說道：“劉工，節日快樂，不好意思，過節還要辛苦您過來一趟，要不是你，又得延誤工期了”，劉工微微一笑，“這些都是我應該做的”。或許，對於劉工來說，看見客戶欣慰的笑容，以及設備能正常工作，比什麽都重要。
這就是我們三一的服務工程師，他們常年如一日，把工作擺在在第一位，擁有著偉大的奉獻精神，始終把為客戶提供優質服務當做自己的天職，憑借熱情的態度和精湛的技能解除客戶各種憂難。
