企業能不能做百年老店,關鍵在於做企業的人有沒有責任感。沒有責任感的人,就沒辦法談持續賺錢。都是一錘子買賣,怎麽持續呢?
企業的發展,不應該僅僅隻是量的積累、規模的擴大,更應是經營質量的同步提升。就像一個木桶盛水的高度取決於最低的那塊木板,而質量就是企業中那塊最低的木板。所以,不論在任何時候企業隻有靠質量才能贏得市場。
目前,中國工程機械行業雖然還處於“L”形的低穀運行狀態,但經過上半年的探底運行後,下半年將進入緩慢複蘇態勢。在這行業轉型升級的關鍵時期,整個工程機械市場也對產品質量提出了更新更高的要求。對於企業來說,隻有不斷謀求企業的“高質量”發展,才能夠在大浪淘沙中應對挑戰,從而抓住市場機遇,實現企業的長久發展。
2012年,在行業普遍失速的情況下,中聯重科實現營業額480.71億元,實現淨利潤73.30億元。中聯重科之所以能夠連續保持營收與淨利的“逆市”雙增長,依靠的就是不斷強化的企業質量管理。
企業能不能做百年老店,關鍵在於做企業的人有沒有責任感。要想持續賺錢,就不能做一錘子買賣。1994年新年剛過,中聯重科的第一代混凝土泵車亮起了“紅燈”。麵對巨大的經濟損失,我們做出了“全麵停產”的決定。在長達半年的虧損中,大家咬緊牙關研發生產出了第二代產品,當年銷售收入達4000萬元,盈利1200萬元,成了長沙市的利稅大戶。現在回想起來也是又驚又喜,要知道如果決策失敗,就砸掉了上百人的飯碗,可如果不是當初停產,又怎麽會有今天的中聯重科呢?就像張瑞敏如果沒有砸掉不合格冰箱產品,估計也就沒有今天的海爾了。
一直以來,中國企業“走出去”麵臨著物美價廉“中國製造”的尷尬局麵。隻有堅持質量優先,增強質量競爭力,才能使我國在質量、品牌、技術、管理等方麵達到國際先進水平。對於工程機械行業來說,同樣隻有通過自我品質的不斷淬煉,才能提升品牌競爭力,從“走出去”到“走進去”,讓中國工程機械品牌屹立於世界舞台。
中聯重科創立之初隻有借來的50萬元,我們當時真沒想過成為全球排名第六的工程機械品牌。有人也曾問我:在多元文化相互碰撞、文化差異造成溝通融合障礙的今天,中聯重科手握什麽秘訣,讓老外讀懂了中國人?其實,開始我們根本不知道如何與老外打交道,也交了不少學費。麵對全球市場,尤其是要求苛刻的歐洲市場和製造強國日本市場,我們始終抱著一個信念,那就是要全力以赴做出中國工程機械的最高品質。憑借卓越的質量和優異的表現,中聯重科消除了“門第之見”,代表“中國製造”贏得了國際市場的信賴,也為中國工程機械向海外市場開拓,打下了基石。
從1992年到今天,中聯重科從蹣跚學步到成為行業巨人,20年滄桑巨變中唯一不變、始終堅守的是—品質。我們堅信,“高質量”必將主導中國工程機械行業的後10年發展,企業發展隻有靠品質才能贏得未來。