2013年8月8日,全球最大機械製造商卡特彼勒公司的緊密合作夥伴,易初明通工程機械維修服務有限公司青海分公司喜遷新址,此舉彰顯易初明通最新提出一站式“靈活優質服務”的理念,同時,公司還將“幫助客戶走向成功”列為“2012—2015年8大首要事項”之一,旨在透過專心、耐心和細心的維修服務贏得更多客戶的認可,從而為促進青海經濟發展做出貢獻。
卡特攜手易初明通強化青海維修服務支持
來自泰國駐華使館、青海省政府、卡特彼勒公司以及易初明通公司的相關嘉賓出席了此次活動。此外,青海地區400餘名客戶也共同見證了易初明通青海分公司的嶄新麵貌,並參加了卡特彼勒全線產品展示會,本次產品展示會旨在使客戶更進一步感受卡特彼勒全線產品領先的設計理念和創新技術,使客戶對Cat(卡特)產品更加充滿信心。
作為全球最大的工程機械和礦山機械生產商卡特彼勒公司在中國西部地區(八省一市)的總代理,易初明通青海分公司此次喬遷新址,展示出易初明通對青海市場的信心。更重要的是,將進一步加強對青海地區卡特彼勒客戶的產品技術及售後服務支持。易初明通青海分公司成立於2002年,經過10餘年的努力與發展,目前擁有3個分公司及4個維修點,維修人員30餘名,維修服務車14輛,為青海眾多客戶提供優質高效的服務;此外,新維修裝配車間及零件倉庫已投入運行。
伴隨著《西部大開發“十二五”規劃》的頒布實施,易初明通不斷加強對卡特彼勒產品的售後服務支持,已經組建了超過830人的技術精良的服務團隊,其中12位經過Cat認證的維修工程師。易初明通在所代理的區域建立了多個服務網點,以確保卡特彼勒的客戶得到快速、優質的一站式售後服務。如今,易初明通已經擁有60餘個零件倉庫,零件庫存種類達1.7萬餘種,約1.2億零件庫存,旨在為客戶提供專業、全麵的操作保養建議,及時準確的零件供應,減少客戶設備的停機時間。