長沙酷暑,驕陽似火,重起寧鄉產業園迎來了一批來自世界各地的服務工程師,不同語言,不同顏色的麵孔,形成了產業園一道獨特的風景。這是三一重起舉辦的第一期海外工程師服務培訓,培訓為期10天,共有來自14個國家和地區的26名海外服務人員參加。
通過10天的共同學習與生活,各國學員在長沙結下了深厚的友誼。
Christian是個古靈精怪的南非小夥,幽默感十足的他也是班裏的開心果,所到之處總是一片歡聲笑語,用他的話說,做服務的人格魅力很重要。他在南非代理商處工作了5年,談起自己被公司選拔為此次培訓的唯一代表,Christian無比自豪:“我從小就在繼父的汽車修理廠做事,16歲就已經獨立修車了,在公司,我是最優秀的服務工程師,這次來中國學習,就是要豐富理論知識。”
作為班裏的積極份子,Christian在課堂上總是仔細地做筆記,主動回答講師提出的每個問題,還會與翻譯溝通翻譯細節。
Asif是三一印度的服務部長,他是一名正統的紳士,說一口純正的英語。這次他帶領四人團隊來寧鄉參加培訓,“執著”、“好學”是這個團隊的代名詞。
班主任馮亮則是大家的全能後盾。26名學員來自不同國家,有著不同的宗教信仰和生活習慣。拿吃飯來說,學員中有不吃豬肉的穆斯林,有素食主義者,也有作息時間與其他人大相徑庭的印度教信奉者。為了更好地服務大家,馮亮詳細了解每個宗教的飲食禁忌,每餐都會提前與食堂溝通,並不斷改進口味。培訓期間,他白天冒著酷暑協調教學,晚上與學員同住酒店,總忙到深夜才入睡。小夥子被曬得黝黑,身形也瘦削了不少,對此他總露出憨憨的笑容:“多虧了這次培訓,我的減肥戰役初見成效。”馮亮的朝夕相伴與默默付出也贏得所有學員的友誼,大家對他的稱呼也從“Mr.Feng”變成了親切的“Feng”。