為滿足高端客戶對宇通重工產品進一步了解的需求,同時也為感謝各位高端客戶長期以來對宇通重工的信賴和支持,自2013年4月16日以來,宇通重工基礎工程機械事業部組織了百名新老旋挖鑽高端客戶——“旋挖施工專家看宇通”活動。
來自華東、華南、華中、華北、西南、北方等六個大區數百名有影響力的客戶代表參觀宇通。這些客戶都是各區域旋挖行業的領軍人物,他們當中即有大型國企客戶代表、實力較強的私營企業、勘察設計院領導、重點區域旋挖協會成員,也有從事旋挖施工多年、擁有豐富經驗的個體老板。為了使該批客戶更加深入的了解宇通,宇通重工特意優化廠區參觀路線,並在每批客戶參觀過程中抽調至少2名技術骨幹人員全程跟隨,做好技術支持講解工作;與會客戶通過對旋挖生產流水線的參觀和旋挖產品的現場演示觀摩,更加直觀的了解宇通旋挖產品的裝配水平和產品性能,對宇通旋挖鑽有更進一步的了解和認可。在隨後的座談會中,宇通重工基礎工程機械事業部技術部首先向與會客戶分別詳細介紹了旋挖鑽、錨杆鑽以等眾多新產品,並針對客戶個性化需求以及對施工地質、環境等因素的不同要求,重點推介了產品的工藝改進、工法和設計亮點,贏得了客戶的廣泛讚譽;在隨後雙方的互動交流中,來自全國各地的旋挖代表紛紛暢所欲言,相互交流施工工法和經驗,並從設備施工、管理、售後服務等多角度共同談論宇通旋挖的發展趨勢,為宇通下一步產品研發、改進、服務提升以及市場營銷等方麵提供了很多寶貴的意見。
此次活動曆時2個月,共邀請了113名旋挖施工專家蒞臨宇通參觀,累計簽單額1500餘萬,效果顯著。2013年,在全麵貫徹公司營銷政策下,旋挖鑽銷售取得突破性進展。截止今年6月份,旋挖鑽單品的銷售額同比2012年上半年增長了566%,隨著公司營銷政策的不斷完善和營銷活動的不斷開展,旋挖產品必將迎來新一輪的銷售高峰。
借助此次“旋挖施工專家看宇通”活動,宇通重工將立足市場,並投入更多的優質資源,傾聽客戶的內在需求,挖掘客戶深層次需求,幫助用戶解決用戶在施工過程中出現的難題,針對客戶差異化的需求和不同的地質需要,開發定製化的樁工產品,以真正滿足客戶的需求。同時做好跟蹤式售後服務,在現有售後服務的基礎上,整合售後服務資源、強化服務人員服務意識、提高服務人員服務水平及明確服務標準等係列措施,樹立宇通重工售後服務良好品牌。