“我們要用最真摯的服務來回饋客戶、感恩客戶，我們要按照服務流程一步一步的做起，不要錯過每一個小細節，客戶說的我們竭盡全力滿足，如果不能馬上完成也要如實告知客戶原因及解決的時間，要誠信的對待客戶。” 玉柴重工廣西代理商總經理徐亮對公司服務人員說。
據悉，廣西嘉力公司2013年“感恩之旅”關愛活動在6月安排了300位客戶的走訪。6月的廣西嬌陽似火，都說“煙花三月下揚州”，我們現在可以說“驕陽六月下廣西”，廣西嘉力服務經理陶仁安對我們說：“我們製定了今年的走訪方案，我們要求服務人員從核心零部件到結構件到細節的油管螺栓，全方位為客戶檢查，在檢查之後要將機器的情況如實告知客戶，同時要為客戶講解平時的操作保養注意事項，讓客戶感受到我們的真誠。”
在檢查過程中，我們服務人員不懼似火的高溫，汗如雨下，沒有一位在服務工作期間停下來休息。
合理的分工讓服務人員的檢查效率大大提高，細致的檢查讓客戶使用的更加安心。此次走訪活動，服務人員身著印有玉柴重工標誌的藍色工裝，規範的檢查，細心的講解，為客戶帶來一陣海洋的清爽。在炎炎夏日，玉柴重工感恩之旅這股海洋風將一直持續。
