2013年6月，貴州進入雨季，近幾天更是受到大到暴雨的襲擊，使得原本不好走的道路情況變得更加危險，玉柴重工服務工程師依然前行，來到水城縣果布戛鄉，僅70餘公裏的路卻行駛了近4個小時，達到客戶楊老板家的時候，楊老板非常熱情的對服務工程師們說：“實在是辛苦了，現在雨季路不好走，你們也能來到我這裏，真是非常感謝。”
楊老板個人名下有8台玉柴重工的挖掘機，從第一台YC60-8到現在的YC230-8，一步一步讓楊老板成為了玉柴重工的忠實客戶。據楊老板向玉柴重工服務小組描述，“服務我就不用說了，說不出來一點不好。之前有項工程需要大型機器，三龍公司（玉柴重工貴州代理商）就會先給我拉來一台機器讓我先用著，用著覺得很不錯所以就直接買了，他們對我這麽照顧，我怎麽能不忠呢？現在隻要我知道我們這裏誰有想買挖機的想法，我都會告訴他們購買玉柴重工的挖機，現在我們鄉都是玉柴的客戶。”
正是有這樣淳樸客戶的大力支持，玉柴重工才會一步一步走到今天，玉柴重工也定會堅持為全球用戶提供一流的工程機械產品和服務。
（文 玉柴重工 翟俞霏）
