目前，中國工程機械板塊在全國範圍內的市場保有量已經達到非常可觀的規模。競爭愈發白熱化的售後零配件市場，讓各路無名機械製造加工廠分外眼紅。一夜之間，如雨後春筍般的院子作坊搖身一變，都成了工程機械設備的“專業成套配件供應商”，這種投機行為導致整個工程機械售後零配件市場魚龍混雜、良莠不齊。
山東金鼎混凝土有限公司是山東濱州最早一家成套購買三一重工混凝土設備的專業商砼公司。2012年年初，金鼎混凝土有限公司對外舉辦了一個招標會，數十家外圍配件供應商前來投標，最終先與三一重工簽訂了50萬的配件采購合同，另外50萬，給了河北飛騰機械加工有限公司。剩下的100萬，依據使用效果，擇優選用。
三月，幾個五年期的超大工程按照預期計劃陸續開工，工地上機器隆隆，塔吊林立，一派熱火朝天的景象蔚然壯觀。短短半月，該公司出貨方量已超過5萬方。
這天，已經連續泵送兩天的49m泵車走台上出自飛騰的高壓錐管由於質量問題爆管，而旁邊一台同期裝配三一泵管的52m泵車，在泵送方量更多甚至工況更惡劣的作業環境下，安然無恙。這引起客戶設備主管的注意，因為就在前不久，飛騰新到的一批泵管僅僅因為在倉庫稍加擠壓存放，一個90°的直角彎管就被壓破夭折了。而今天，標稱“2萬方零爆管”的供貨商飛騰的信譽因為這次事故徹底在客戶心中崩塌。
接下來的事，讓整個金鼎混凝土公司因為這50萬的配件合同在整個公司上下蒙上了一層揮之不去的陰霾。
六月，有兩台50m泵車的切割環磨損已很嚴重。考慮到接下來會有48小時連續泵送作業的特殊工況，為避免在緊要關頭發生堵管，吳主管派人將這兩台車換上了飛騰全新的切割環。整個下午，他的右眼皮在不停的跳。
晚上，在混凝土泵送進行到淩晨一點的時候，設備真的出事了——有一台下午剛換的50m泵車的切割環被打爛了，其中掉下來的半塊死死的卡在S管和眼鏡板之間。三一的服務工程師淩晨三點鍾趕到現場，但因為卡的太死，任憑擺缸如何點動，S管紋絲不動。由於采用劣質廠家的非三一純正配件，客戶工期受到影響，盡管三一工程師火速趕往現場並排除了故障，但是施工方對於金鼎設備因故停工表示不滿。
天剛破曉的時候，金鼎的總裁親自開車來到施工方的辦公室解釋原因，好在備用泵車及時趕到，三一工程師抓緊搶修，事情最終順利平息。回到公司，剩下的100萬配件歸屬，在質量和價格麵前他沒有絲毫猶豫，徑直撥通了三一集團純正配件銷售熱線。
