萬丈高樓平地起,那一片片絢麗樓景點綴著我們的美麗家園,那是一片藍海,是他們的身軀支撐起城市的天空,是他們的雙手壘起了城市的高樓,是他們用汗水和榮耀灌溉著城市的芽根。有這樣一群普通的小夥扮演著一個不起眼的角色,秉著“想客戶之所想,急客戶之所急,需客戶之所需”,總是穿梭在城市的某個角落,默默地揮灑著他們的汗水,他們便是三一泵送的服務工程師——藍海中的那一抹紅.
有這樣一個人,時刻影響著我,他是我們的榜樣,客戶的“定心丸”。他就是陽工,江西大豫豐的一名普通服務工程師,記得那時他與我同一期崗前班,忠厚老實的相貌給我留下的深刻印象,後來幸運地又同處一個辦事處。二零一一年的八月,正是酷暑難耐的時計,室外溫度達40℃,那一幕令我永遠無法忘懷。
那天,由於操作手操作失誤導致攪拌站主機出現悶機現象,主機下料門無法打開,當時作為負責該客戶的責任工程師,接到總部的派工電話後,陽工主動要求和我一同前往。抵達客戶現場,檢查發現主機下料門已完全卡死,緊急方案也無濟於事,費了九牛二虎之力,兩個多小時的奮戰終於打開了主機門,這時酷熱的高溫讓預拌混凝土早已結成了塊,無法自動流下,汗水浸濕了外衣,米徑大的風扇也難驅酷暑燥熱。
這時,為了避免更大的損失,盡快清除主機內已幹涸的混凝土,陽工果斷鑽入主機內,使用風炮清理混凝土,當時主機內的溫度更是達50多攝氏度,汗水不停地往下淌,為了不影響工作進程,陽工果斷脫掉了早已濕透衣服,累了就靠著攪臂休息一會,奮戰了四個小時終於圓滿完成了任務。這樣的他感動著我、感染了客戶,這一事跡在客戶和公司逐漸傳揚開來,令客戶、同事深受感動。
我們隻是藍海中的一條船,卻能運載千萬的需求,在這段拚搏的路上,客戶需要我們,企業需要我們,作為三一服務人我們更加應該演繹好這段壯麗的服務旅程,因為我們有偉大的夢想,人類因夢想而偉大。