在運價持續低迷、油價不斷高企、重卡物流運輸競爭日益激烈的今天，重卡用戶的運營利潤空間正逐漸被蠶食，物流運輸市場前景不容樂觀。在新的形勢下，重卡企業所麵臨的市場形勢也發生了新的變化：以單一車輛產品為中心的研發理念已無法適應客戶需求的變化；客戶車輛在使用的全生命周期內存在很多沒有得到滿足的服務需求；現在簡單出售車輛的商業模式麵臨著越來越大的挑戰；製造業和服務業的融合已經成為全球趨勢。
陝汽天行健——重卡車聯網服務領導者
在重卡產業同質化趨勢日益嚴重的情況下，原來以製造為核心的企業經營理念已無法適應市場形勢的不斷變化和客戶需求的不斷升級，重卡企業以自身的發展來幫助用戶擺脫困境、為重卡插上智慧運營的標簽，成為重卡企業無法回避的責任。因此，這就要求企業要緊緊圍繞服務來進行生產和經營，必須從產品全生命周期中不斷挖掘用戶的需求並提供服務來滿足，這也是為什麽陝汽要實現向“服務型製造”企業轉型的主要原因。
陝汽從推行“服務型製造”三年來的實踐中認識到，通過對產品全生命周期需求的研究，可以有效地調整企業在各個特定時期的市場行為，積極把握社會需求的最新方向，促進消費者不斷增長的產品需求得到滿足，並促進整個市場的健康發展。陝汽推出的“天行健”車聯網產品就是在不斷挖掘客戶需求和緊跟國際發展潮流的過程中誕生的“中國智慧”，是目前全行業唯一的車聯網服務係統，也是陝汽推行的“服務型製造”的落地之舉。這是陝汽從重卡用戶深層次需求著手，通過探索、挖掘重卡產品全生命周期的潛在需求，結合現代科技不斷滿足甚至超越用戶需求期望之後探索出的車聯網服務模式。這也意味著陝汽將車聯網技術在全球卡車領域首次實現了前瞻性應用，徹底顛覆了用戶傳統的行車、管車模式，一舉將重卡用戶服務引領到“智慧”的路上。
長期以來，如何革新物流運輸信息化服務模式，有效實現“人-車-路-貨”實時信息共享，為各類重卡用戶提供快捷、安全全方位、智能化的服務，一直是重卡產業亟待解決的問題之一。“天行健”車聯網服務係統正是一款為重卡用戶量身打造的智能服務“利器”，通過輸出高頻次、高效率、高使用價值的服務功能，將使用戶告別空駛率高、車輛管理、駕駛員管理困難、無法實時掌控車況等一係列問題，輕鬆幫助用戶創利增收，同時也將帶動整個重卡產業的繁榮發展。
信息化、智能化的未來物流運輸發展趨勢已不可阻擋，誰能把握這個趨勢，誰就能打破中國重卡行業傳統用戶服務模式，樹立中國重卡增值服務的標杆，並引領中國重卡實現物流運營新變革，助力用戶實現在管理、效益和安全上的全方位價值體現。反之，誰要錯過這個機會，未來也將失去發展的機遇，在競爭中被淘汰。
車聯網技術的應用，對物流運輸的發展具有裏程碑式的意義！
目前，“服務型製造”戰略指導下的“天行健”車聯網產品，冀望創造出高效的、變革式的運輸管理新模式，推動中國重卡傳統運輸向智能運輸轉型，全麵提升中國物流行業的效率、安全，助力更多中國物流企業在參與國際競爭中贏得主動。相信此舉也必將掀起中國重卡智慧運輸產業的技術風暴，最終實現整個產業和服務的全麵發展和升級。
