2012年伊始，三一重裝商務本部即出台《2012年三一重裝商務體係經營規劃》。“並沒有人要求我們這麽做，而且我們是整個集團唯一一個在年初製定規劃的事業部。”三一重裝商務總監雷勇向記者介紹。
規劃指出：“2012年，商務本部將以供應鏈建設為工作主線，通過供方培育和優化、原廠直供、標準化和通用化提升、供方儲備等措施實現供應鏈資源整合，同時主抓采購成本降低和商務風險監控兩項重點工作，實現三一重裝整體商務品牌提升。”轉眼到了年底，規劃卓見成效，三一重裝商務本部由2011年排名倒數一步晉升為集團第二，實現質的飛躍。
提質量 培育供應商，雙方獲益
“從2011年對供應商的總結中，我們發現有部分供方質量總是不能滿足要求，還有部分供方屬於新開發，質量不穩定。質量不達標，不僅產生頻繁退貨現象，交貨期不能滿足，同時對產品質量造成很大威脅。對此，我們認為有必要對這些供方進行培育，以滿足我們的要求。”商務管理部部長吳春玲介紹。
鳳城航天機械製造有限公司為三一重裝供應結構件和二運裝載機，它被列入了待培育的30家供應商中。“它的主要問題是尺寸不符合標準，交檢不合格，影響了交貨期。”吳春玲說。鳳城航天機械的業務主管郎先生告訴記者，從5月開始，三一重裝商務本部聯合質保部、研究院召開供應商質量培訓，並且經常派人深入供應商車間現場，從工藝流程、工藝路線等方麵對其進行“一對一”指導。
“以前，我們生產線上難免有物料隨意擺放、髒亂差等現象存在，現在這種現象改善了很多。如今，我們的產品不僅能夠滿足三一的要求，也更能滿足其他客戶的要求，我們的業務量也有所提升。”結束後，該公司的一次交檢不合格率降至0.96%，有效提升了質量水平。
質量是企業的生命線，對供應商進行質量培育，結果證明這是一個雙方獲益的過程。三一重裝全年外購件交檢合格率累計為99.36%，外協件入庫檢驗合格率累計為96.64%，生產供貨及時率達到99.94%，配件保供及時率99.27%。均達到了年初製定的目標。
降成本 雙管齊下，節約采購費用
“在一個公司裏，采購和銷售是僅有的兩個能夠產生費用的部門，其他部門發生的都是管理費用。”雷勇曾引用管理大師傑克·韋爾奇的一句話。為提供“物美價廉”的產品，企業需不斷調整管理模式，將降成本和提質量不斷前移。
在年初製定商務體係經營規劃的同時，商務本部還製定了一項《商務降成本激勵方案》。首先在保證品牌、質量不變的前提下，利用談判技巧、批量采購等降低采購成本；其次，商務本部一直在積極開辟新的采購渠道，通過多家供方競爭的方式降低采購價格。
采煤機鑄件的采購一直是一筆不小的開銷，按照每年25台計算，一年需要600噸鋼鐵，動輒就是成百上千萬的賬，加上原有的4家供應商都是全國鑄造百強企業，鑄件價格居高不下，質量、交貨期得不到保障，采購進入瓶頸。為解決這一問題，商務本部業務部采取邊開發邊培育的方式引入新供方，通過總結前期供方的質量問題，對新供方進行技術交流，以達到迅速提升質量的目的。後來新引入的撫順東盛、秦伊鑄造等供方價格降幅達到15%以上，全年節約費用100萬元，一次交檢合格率和交貨期也大幅提升。
去年，三一重裝降成本成績卓越，1-10月份采購降成本共計六千餘萬元，降幅比例4.97%；剔除鋼材、氣體、油料受宏觀調控影響較大的物料後，共計降低兩千餘萬元，降幅比例2.49%。“降成本是一項持續改進的工作，我們會繼續努力。”雷勇表示。
供應鏈建設 提升商務形象，互惠雙贏
三一的成功從來都不是孤軍奮戰，這個始終秉承“幫助供應商成功”、“幫助代理商成功”、“幫助客戶成功”理念的企業，將鏈條上每個關鍵環節都視若珍寶。隨著三一重裝發展規模與日俱增，尤其是采購規模的水漲船高，打造穩定、高質的供應鏈勢在必行，而這也正是“締造世界最高品質的產品”的宏偉目標實現的關鍵一環。
為打造一支高質量、高效率、穩定的供應商隊伍，三一重裝出台《2012年供應商管理規劃方案》，規劃從供方資源整合、儲備、培育、戰略合作等六個方麵入手，逐步淘汰不合格供應商，保留品質供應商。2012 年，三一重裝供方由495家逐步整合到282家，掘進機生產配送一次滿足率、直供上線率、認證供方采購比率均有效提升。
商務部在“嚴於待人”的同時更是“嚴於律己”，努力提升商務品牌形象，維係與供應商的良好合作關係。在一次供應商交流會上，沈陽盛納公司代表提出“圖紙要求與檢驗要求不一致”的問題，他指出：“圖紙明明要求不做噴漆處理，產品上做了磷化，而檢驗時卻要求磷化4小時內必須噴漆，並以此為由退貨。”供應商“喊冤叫屈”，商務部不能坐視不理。經過調查，供應商“平冤昭雪”，商務部聯合質保、工藝、研究院等部門對產品進行了補噴，事情得到圓滿解決，供應商笑了：“三一解決問題的態度真誠，反應速度快。”
報賬的及時性在供應商看來一直都是大問題，收不到貨款、資金周轉不靈是許多小企業都承擔不起的難處。商務部年初做出規定，“通過對自身計劃準確性、采購周期合理性、付款及時性等指標的提升，嚴格按照合同辦事。”現在，貨款拖壓問題正在逐步得到解決，商務部與供應商及時建立溝通聯係、發函承諾，抱怨少了很多。
