近日,因在全國實施用戶滿意工程活動中成績突出,三一重裝被中國質量協會、全國用戶委員評為用戶滿意企業。
據了解,近年來,三一重裝以高品質的產品和服務贏得客戶良好口碑,成為煤機企業一張響當當的名片。三一重裝也通過不斷創新,形成具有三一特色的質量和服務體係。
三一重裝實施質量全過程管理監控,對外協外購件、關重件實施駐廠檢驗和進貨檢驗相結合的方式,對自製、總檢實施五檢製,全麵提升全過程質量水平。
在服務方麵,三一重裝為用戶提供“零距離、保姆式”的服務,全國共設立服務網點70個、省級銷售倉庫53個、大修廠2個,確保服務半徑小於50公裏。同時,率先在全國同行業中開通4008服務熱線電話,對服務過程封閉式監控,為用戶提供及時、有效、多層次的服務