我們必須下大力開展員工培訓工作，不斷提高員工的職業道德、敬業精神、業務技能，同時也要提高全體員工的市場意識、服務意識、工作質量意識、遵紀守法意識、安全意識、協調工作意識、保密意識、專業技術水平和全局觀念，力爭在兩三年內使員工綜合素質有一個較大的提升，為企業和諧穩定發展做好優質人力資源保障。”石煤機公司年初對員工培訓工作提出了明確要求。2013年前兩個月，該公司的員工培訓活動如雨後春筍般層出不窮，粗略統計，各單位各類員工培訓達30多場次，每一名員工至少都參加了一次培訓。
為使員工培訓做到全員參與，該公司要求對各級員工分層次分步驟進行培訓，對中層以上管理者由相關職能部門組織進行諸如管理知識、營銷策略、財務知識、領導科學與藝術、法律知識等專題培訓；對普通員工由各單位或相關部門進行培訓，培訓內容以業務範圍為主，幹什麽學什麽，缺什麽補什麽；對新進廠員工進行企業文化、企業概況、產品介紹、質量方針目標、質量體係基礎知識、企業有關規章製度、《員工手冊》、安全知識等相關內容的培訓。對轉崗人員進行業務培訓，員工到達非本專業崗位時，由所在部門或有關職能部門按程序對其進行培訓，考核合格後方可上崗工作。著重加強對近兩年進廠青工的專業理論和操作經驗培訓，由勞模、高級技師為青工進行操作技能授課，提高青工識圖能力和操作水平，使他們盡快獨立頂崗。
為做到全方位的培訓，該公司從技術到市場，從質量到服務，從安全到生產，從規章到法律，從管理到意識，從業務到技能涵蓋極其全麵。在強化員工的市場意識、服務意識培訓中，讓員工認識到市場是企業生存的基礎，其開發和培育需要全體員工共同參與和關注。教育員工樹立市場意識，積極配合銷售部門的工作，及時捕捉市場信息，做到人人關心企業生存狀況，使員工認識到，隻有各自發揮積極性、主動性努力做好本職工作，企業才能興旺發達。針對銷售等窗口單位、職能部門服務態度的好壞，服務質量的高低，直接影響到企業在客戶心目中的形象和信譽，同時加強公司內部各崗位、各工序之間的服務意識培訓通過培訓提高相互之間的服務質量。強化塑造企業文化的培訓，通過培訓，提高員工的拚搏精神、團隊精神、敬業精神，樹立誠信第一，顧客至上的理念，提高員工愛崗敬業、全局觀念、適應環境的能力。繼續加強質量管理體係知識培訓，提高員工質量意識。公司在順利的通過軍品、民品質量管理體係複審的基礎上，堅持不懈地在員工中開展對《質量手冊》、《程序文件》、《支持性文件》的學習培訓。使員工知道公司的質量方針、目標、本部門的分解目標，及自己的崗位職責，使員工清楚自己該做什麽，怎麽做。把以顧客為關注焦點根植於員工的頭腦中，貫穿於生產經營過程中。加強安全知識、保密知識培訓，教育員工時刻牢記“安全第一、預防為主”的安全生產方針，以《安全技術操作規程》為教材，配合安全部門匯編的有關典型案例深入開展安全知識教育，達到安全生產、文明生產。同時教育員工保守公司的各項秘密和知識產權，遵守公司的保密製度。
為使培訓達到效果最大化，培訓形式采取“立體式”培訓，根據培訓內容變化培訓形式，有關技術、產品、技能的培訓把課堂開到了現場，對著產品、對著設備做最直觀的學習。組織崗位練兵比武活動、青年崗位能手競賽、工程技術人員計算機繪圖比賽等各種專業競賽。各單位根據生產情況，從關鍵崗位、重點設備抓起，組織一些切實可行的競賽，使之經常化、製度化，在員工中形成主動學技術、學業務的學習氛圍，推動企業向學習型企業轉變。同時積極參加上級組織舉辦的各種技能競賽和培訓，為員工對外交流專業技能，拓展視野創造條件。
“重點抓好全年培訓工作，全麵提高員工素質，是企業一項長遠發展的基礎工作。”石煤機公司把員工培訓工作列入了基層單位責任製考核，要求每項培訓都要有策劃，有記錄，有考核，培訓注重實效，不走過場，切實為企業人才隊伍建設夯實基礎。
