11月28日上午，徐州眾信行工程機械租賃公司董事長席敬東再次來到了德基機械寶馬展E19號展位。從昨天開展到現在，這已經是他第三次前來參觀了，而且每次都不禁凝視產品模型，良久方肯離去。
自2004年開始接觸德基機械以來，席敬東就對其產品產生了濃厚的興趣，從此也與德基機械結下了不解之緣。在經過大量調研和多方考察後，席敬東終於在2010年6月采購了第一台DG4000型瀝青混合料攪拌設備。這台設備剛到手，就給席敬東交出了一份又一份滿意的答卷。“2010年的7、8月份，在山東煙台外環的工程項目中，生產了16萬噸；緊接著到9月份，在廣東湛徐高速項目中，繼續生產了10幾萬噸，然後是安徽亳州高速、延吳高速、天津外環……”當提到天津外環建設工程時，他不免有些興奮和激動，“在天津總共生產了36萬噸，最高的時候一天生產了6000噸，這個日產量通常是很難達到的，按照一般情況來講，每小時320噸是4000型攪拌站的額定產量，當時已經連續工作了17個小時”。
投入使用以來，設備運行平穩、表現出色，承租方反饋非常好，這大大增強了席敬東對德基機械產品的信心。因此，他於2011年2月份和2012年4月份又擲重金添購了2台DG4000型瀝青混合料攪拌設備。
當問及為何對德基機械產品情有獨鍾時，席敬東毫無諱言地說：“德基機械是國產貨、民族品牌，產品質量和國外產品相比，一點也不差；另外德基機械專一，它專注於瀝青混合料攪拌設備的生產製造。隻有專注，才能把產品搞好，讓用戶放心。”
如果說好設備成就了眾信行的大發展，那麽好服務則造就了企業的軟實力。“設備租賃行業本身就是服務業，最重要的就是服務態度要好”。眾信行不但自身在對承租方提供服務方麵嚴格要求，對設備製造商的服務水平也極為重視。再好的設備不可能不出故障，一旦出現故障怎麽辦？“現在設備的自動化程度非常高，出現故障往往是因為機手的錯誤操作，這時候不要急於修，隻要把問題反映給德基機械的工程師就能解決。另外，為了能夠更好地與機手溝通，德基機械工程師會為我們做定期培訓，這樣一來，即使出現問題，我們的機手也都能自己解決。這節約了很多時間。”因此，在服務方麵，眾信行可謂與德基機械是誌同道合。
在離開展位時，席敬東道出了對德基機械的期待。他希望德基機械在產品創新方麵更上一層樓，早日成為世界上獨一無二的品牌。
