金秋十月,秋意漸濃, 2012年的這個中秋國慶圓了多少身在異鄉的人們回家團圓的夢,而這個旅遊勝地在雙節的火爆氣氛下,似乎已經忘卻了秋雨帶來的一絲絲寒意,處處沉浸在喜慶、合家團圓的祥和氣氛當中。而注定有那麽一群人與這處處喧鬧的氣氛形成鮮明的對比，他們就是三一重工泵送的服務工程師們。負責張家界地區售後服務工作已有數年之久的工程師鄧國強依舊堅守在自己的崗位上，成為客戶設備正常運行的堅實後盾。
清晨，秋雨未去，晨霧未散。一聲聲熟悉的鈴聲傳入正在熟睡的鄧工耳中，鄧工習慣性的拿起自己的手機，睜開疲憊的雙眼看了一下，是調度中心打來的派工電話，客戶魏總打來的一台攪拌車送料途中熄火，裝滿混凝土的攪拌車停在了馬路上，工地上又在催料，刻不容緩。了解情況後的鄧工馬上爬起來，穿上工作服，來不及洗漱，準備好所需工具，迅速駕車前往故障車所在地。
三一重工泵送的服務工程師們堅守崗位
當鄧工到達現場時，眼前的一目讓鄧工感到了些許壓力，馬路兩邊已經堵起了長長的車龍，絕大部分都是清早起來趕往旅遊景點的外地遊客，個個都怨聲不斷。鄧工立即飛奔至攪拌車邊上，魏總看到鄧工跑來，憂鬱的臉上露出了一絲微笑，也看到了希望。鄧工顧不上打招呼，先向攪拌車師傅了解故障情況，經過自己多年積累的經驗，迅速理清了排故思路，從易到難，檢查發現空檔有顯示，發動機無故障碼，按起動按鈕，啟動馬達無反應，說明是起動電路那一塊有問題。鄧工排除了周圍環境的幹擾，全神貫注地回憶著起動回路，思路清晰、有條不紊地檢查著各個線路和元器件，忙活了好一會兒，突然一聲發動機的咆哮聲震撼了現場所有人，故障排除了，現場讚聲不斷。魏總已無法用言語來表達對鄧工的感謝，隻是緊緊的握住了鄧工的手。鄧工謝絕了魏總吃請後奔赴到了另一工地。
三一重工泵送的服務工程師們堅守崗位
此時天已漸亮，晨霧已散，秋雨卻並未停歇，似乎意味著挑戰並未結束，客戶時刻需要我們，堅守還將繼續……
