上半年，在三一集團這支“聯合艦隊”中，三一港機事業部以同比增長20%以上的速度跑得最快。其主要產品正麵吊市場占有率提升了近10%，達到了驚人的85%，穩居國內第一。
三一正麵吊市場占有率穩居第一
在三一港機，有這樣一個傳統，每周二晚上7點開始，雷打不動，召開質量分析例會。三一港機總經理彭國成主持，售後、服務、質保、研發等部門人員出席，大家圍繞一周來出現的質量問題，群策群力，不解決問題，不散會。
對質量問題的高度重視，讓港機事業部覺得周例會反饋問題還是太慢。於是，每天召開的早會，成了討論的又一陣地，“早會60%以上的時間都用在了討論質量專題上。”
“比如售後服務人員在服務過程中發現了一個設備故障，他光解決問題，還不行，還要把這個問題及時匯報給質保、研發部門。第二天的早會，這個質量問題就要得到糾正預防。”
2011年，在唐修國總裁的推動下，集團開始實施質量A+計劃，掀起新一輪質量提升熱潮。在精益質量總部出具的排名中，三一港機每個月至少是前三名。“可以說，這個質量提升計劃對我們今年銷售的提升起到了至關重要的作用。”
去年國慶節前後，三一港機的部分員工放棄休假，組成了10多個調研組，前往全國各地拜訪客戶以及設備操作手。在一個多星期的時間裏，調研組事無巨細，把客戶反映的每一個問題都記錄在案。
手握客戶的第一手信息，他們把客戶問題分門別類，匯總評審，確定好一個個改進項目，並通過A+計劃切實整改，將問題各個擊破。
“這一輪的A+計劃已經在今年6月份完成了。下一輪的也已啟動。我們是實實在在感受到了這一計劃的改善效果。這也是我們的產品能得到如此高的市場占有率的原因。”港機企管辦主任肖豔平說。
