近日，徐工挖機“打造世界頂級服務品牌”推廣活動暨綜合服務車交車儀式在南京隆重舉行。在雄壯的音樂聲中，首批25台綜合服務車昂然奔赴市場，將以更加及時高效的服務全力為客戶創造價值，成為徐工挖機打造“世界頂級服務品牌” 又一重要舉措。
徐工挖機綜合服務車強勢出征
此批綜合服務車經過專業技術人員的精心設計，具有行業先進的專業化配置，集濾油機、空壓機、法輪機、發電機、清洗機、扭力扳手等上百種挖掘機維修與檢測專用工具於一身，並儲備有常規維修備件，使服務人員能夠第一時間在現場一次性解決客戶問題，達到人、車、工具、備件合一的效果。該批綜合服務車力求更好地為客戶提供“一站式”服務，將極大地提升服務效率和滿意度，是徐工挖機“打造世界頂級服務品牌”宏偉目標的良好開端，也充分體現了徐工挖機全力支持代理商建設市場、全心全意為用戶服務的決心。
活動結束後，代理商代表孔祥合總經理感慨良多：“和徐工挖機合作多年，我親眼見證了徐工挖機的跨越發展。徐工挖機之所以能在短短幾年內取得行業領先的成就，就在於他們對品質和服務的專注與執著。這批服務車可以稱得上是“移動服務工作站”，必將推動我們的服務水平邁上一個新台階。”
隨著挖掘機行業的快速擴張，在市場群雄割據、爭奪市場領先優勢的過程中，真正的決鬥開始在質量和服務平台上展開，營銷服務化、服務差異化越來越成為主流競爭方式。在徐工集團“千億元、國際化、世界頂級”目標的指引下，徐工挖機果斷發力，秉持“創造客戶價值助力客戶成功”的服務宗旨，為客戶提供規範、專業、可靠、全麵的服務，全力打造世界頂級服務品牌，以卓越的服務提升產品附加價值，架構企業與客戶的雙贏橋梁。在打造世界頂級服務品牌的過程中，徐工挖機將以卓越的服務網絡、充足的備件資源、專業的服務隊伍和高效的流程製度為支撐，以GPS、400、CRM、DMS集成信息平台為紐帶，為客戶提供“全過程、全天候、全方位、全身心”服務支持，持續為客戶創造價值。
