2012年5月31日，三一重機第三屆服務萬裏行活動正式啟動。3400名服務將士駕駛著1500台服務車輛踏上征程，他們對全國28000多台設備展開了巡檢。活動中，三一服務人員秉承“一切為了客戶”的服務理念，紮實工作。記者用鏡頭記錄了他們的服務點滴。
三一工程師服務微鏡頭
2012年6月15日下午，服務工程師劉詩雄一行準備驅車趕往下一巡檢站點時，接到客戶王東林的召請電話。劉詩雄趕往工地後，鑽入挖機下車架底下狹小的空間進行檢查。液壓油淋在臉上，模糊了劉詩雄的視線，但他仍奮力堅持著，最終圓滿完成服務任務。
三一工程師服務微鏡頭
2012年6月16日，服務萬裏行巡檢人員肖劍軍前往雲南思茅客戶處巡檢。路上，肖劍軍遭遇瓢潑大雨。駛入深山後，因山路崎嶇，車輛陷入泥坑，無法行駛。為了不耽誤巡檢，肖劍軍跟附近村民借了背簍，背著配件趕路，一路披荊斬棘，抵達客戶工地。圓滿完成巡檢任務後，敬業的肖劍軍得到了客戶及當地村民的熱心相助，將服務車拖出了泥坑。
三一工程師服務微鏡頭
2012年6月17日，巡檢隊在巡檢中發現雲南客戶黃永金的挖機有異響。約好維修時間後，巡檢人員前往工地檢修。他們克服了暴雨天氣、配件發貨、施工環境危險等眾多困難，成功解除故障。客戶被巡檢人員的敬業精神打動，為巡檢人員買來了盒飯。巡檢人員稱之為，最香最豐盛的午餐。
