6月15日淩晨，南車北京時代售後服務工程師劉景龍、高占鬆抵達印度的班加羅爾中國南車旋挖鑽機的施工現場；在這之前的兩天，此設備因抵擋不住當地的高溫，出現故障而無法正常工作。二人本著“顧客滿意、價值共享”的原則，在第二天立馬投入到設備的檢修工作中，並在半天的時間裏順利將設備問題及當時存在的隱患及時、有效地進行解決，使設備重新開始正常運作。
南車時代出口印度旋挖鑽維修工作完成
6月12日下午，南車北京時代出口印度的此旋挖鑽機在施工現場連續工作幾個月後，一時出現設備無法正常運作；在接到客戶報修後，南車北京時代海外業務部第一時間將問題反饋到售後服務部、技術中心，組織對問題發生的可能性進行分析；根據對印度客戶反饋的報修圖片分析，我方立即鎖定了問題發生的可能性，提出了問題的解決方案，並在6月14日派售後服務工程師劉景龍、高占鬆帶領問題發生所需的產品配件前往印度對此設備進行維修，通過半天對設備的整體檢查和維修，最終使得設備問題得到及時的處理、解決。
南車北京時代對國外售後問題報修的及時反應、處理，不但及時、有效的滿足了客戶需求，更在很大程度上鞏固了“中國南車”品牌在印度市場的地位。
