2012年6月2日，湖南省張家界慈利縣一石礦現場上一片緊張忙碌的作業景象，一群身著藍色工作服的玉柴重工服務工程師驅車數百公裏，終於抵達用戶宋老板小挖作業的工地。
玉柴重工服務工程師升到150米礦井上的情景
站在150餘米深的石礦井旁，映入眼簾的是一個模糊的“一瀉千裏”的大石洞，光在井上著實難用肉眼看清井下作業的環境。
玉柴重工服務工程師深入150餘米石礦井下
“我的這台YC35小挖在這塊井下工作有些日子了，就是因為機身小、回轉靈活、幹活快，才能讓石礦老板看上，這種井下石場工況對於這台小挖來說也算是稍微惡劣點的工況了，不過它幹起活來不費力，有勁頭！過幾個月還想進一台大點的機子，還是準備考慮咱們玉柴的挖機。”當服務人員與宋老板一同深入150餘米石礦井下時，宋老板笑著對服務人員說。
礦井下，服務人員看到宋老板的YC35小挖正來來回回的采石作業，雖然眼看這台小挖全身都留下為主人“賣力“的印痕，略顯滄桑，但是幹起活來就聽見全身鐵臂與鏟鬥有力的哐哐響聲，似乎有種傲視群雄的銳氣。
玉柴重工服務工程師正在為宋老板的YC35機做檢點
“宋老板，雖然您的小挖一切正常，但是還是要注意機器的保養，注意作業期間的日常維護與檢查“，服務工程師一邊檢點宋老板的機器，一邊拿出挖掘機操作手冊與服務禮品等遞給宋老板教他如何對機器進行日常保養、維護等知識。
