機器的全生命周期無時無刻無不體現出力士德服務價值。2000小時內10次免費定期強保跟蹤；免費贈送2000小時內的保養件；質保期內，停機故障48小時內處理完畢；48小時內沒有解決故障，從48小時起，30噸以下按照500元/天補助賠償，30噸級以上按照1000元/天補助賠償。質量保證規定保修期為整機1年或者2000小時，結構件、動臂、鬥杆1年或者三千小時。
力士德公司全麵提升了服務管理和服務質量，創新優化資源配置，完善服務體係。首先從快速提升力士德服務人員的綜合素質入手，整體提升力士德服務團隊的能力。力士德公司與山東交通學院、青島大學等高等院校合作，分批次滾動式封閉培訓專業人員，培訓課程包括：服務理念、發動機、電器、電子、機械、機電液一體化等。
力士德公司在全國範圍內樹立多家標杆服務代理商，全麵提升力士德市場服務水平和代理商的綜合服務能力，保證市場產品處於良好的維護使用狀態；全麵提升力士德服務品質，提高客戶滿意度，培養客戶忠誠度。
為保證配件及時供應，力士德公司在國內內設有沈陽、包頭、太原、北京、鄭州、長沙、重慶、西安、貴陽、廈門十大配件庫，輻射全國服務網點；在非洲、中東、東南亞、西亞、澳洲設有海外服務中心，配件儲存充足，為客戶機器正常工作提供有力保證。力士德工廠總部建立了5000平米的配件倉庫，配件齊全，數量充足，總價值超過3億元。同時成立了配件物流配送中心，涵蓋汽運、鐵路、郵政、航空、高速直達等運輸方式，為客戶提供及時、充足的服務配件支持，保證客戶需求，讓客戶滿意。
在特殊地區，為及時應對各類突發事件，力士德公司組建“鋼鐵戰士突擊隊”；為保證終端客戶正確使用和維護機器，力士德服務人員用各種方式進行市場多層麵的技術培訓，提升司機的保養、維護、操作技能。
從工廠到銷售渠道再到終端客戶，力士德公司實施DMS辦公係統，對客戶服務實施快捷跟蹤，確保客戶機器處於良好的工作狀態。為客戶提供優質高效的全程服務，讓用戶永無後顧之憂。
力士德公司在做民族挖掘機的一麵旗幟，民族挖掘機的優秀服務品牌。力士德服務的獨特魅力，必將為客戶帶來更大的方便和實惠，為客戶創造價值，為公司的長遠發展帶來切實的品牌效益！
