11月3日，由三菱物捷仕叉車（上海）有限公司主辦，優嘉力叉車（安徽）有限公司協辦的“三菱物捷仕叉車（上海）有限公司第一屆售後技能競賽”在優嘉力工廠內激烈上演。

三菱物捷仕叉車（上海）有限公司總經理山崎豐致辭

　　今年7月，三菱物捷仕集團對外宣布全麵整合在華的所有銷售業務，包括三菱叉車、力至優叉車、TCM、歐克拉（ROCLA）、阿特萊特（ATLET）等品牌以三菱物捷仕叉車（上海）有限公司團隊為管理。作為原力至優叉車的傳統，從2012年起，每年舉辦一次，至今為止是第七屆。作為新公司舉辦的首屆，三菱物捷仕叉車將傳承往屆精髓，繼續倡導售後服務技能的普及標準化。

大賽現場

　　擔任本次賽事評委的有三菱物捷仕（上海）有限公司總部售後部、各大區售後部長級領導共同執行賽事的進行和評選。出席本屆競賽的有：三菱物捷仕叉車（上海）有限公司總經理山崎豐、副總經理高田雅章、售後服務部長菰田純也，優嘉力叉車（安徽）有限公司總經理吉沢一雄、副總經理大沼理人、品質部長上山泰生、營業部長土肥曉風，五大區售後部長及參賽代表，共30餘位觀摩本次競賽活動。中國叉車網（www.chinaforklift.com）受邀全程參與見證本次大賽的舉行。

三菱物捷仕叉車（上海）有限公司副總經理高田先生致辭

　　三菱物捷仕叉車（上海）有限公司副總經理高田雅章在致辭中表示：“通過舉辦此類競賽，旨在展示員工專業技能水平，激發一線售後服務工程師學習技術、鑽研業務的熱情，提升客戶滿意度。通過實操性技藝大比拚和現場交車規範流程操作，普及維修保養標準及規範作業流程。今年，是三菱物捷仕優勢整合，全新啟航，舉辦的首屆競賽活動，更是新團隊的執行、成長年。做行業最好的服務供應商，是我們全公司今年的奮鬥目標！好的服務，需要有出色的技能和規範的服務做保證。”

優嘉力叉車（安徽）有限公司副總經理大沼先生致辭

三菱物捷仕叉車（上海）有限公司售後服務部長菰田先生致辭

　　優嘉力叉車（安徽）有限公司副總經理大沼理人和三菱物捷仕叉車（上海）有限公司售後服務部長菰田純也分別致辭，並對參加競賽的選手，寄予厚望！希望他們充分發揮平時在交車及維修保養的優秀技能，囑咐選手注意安全，在比賽中穩定發揮，賽出好成績！

參賽選手

　　來自三菱物捷仕叉車（上海）華東大區、蘇魯大區、南方大區、北方大區、中部大區五大銷售公司的15位優秀售後維修工程師參與本次競賽。大賽期間，選手們通過抽簽分成三組，在內燃車保養比賽、電瓶車交車比賽展開競技，角逐冠亞季軍。

比賽現場花絮

　　高質量的服務是高檔品牌價值的要素之一，高素質人才是售後服務質量的基礎，售後人才發展的關鍵在於平衡技能和客戶導向。本次售後技能競賽以提升售後服務人員核心業務技能和綜合素質為目的，比賽項目設置貼近實際，效果實用，起到了以賽代練、以賽促學的作用。通過競賽將進一步提升三菱物捷仕旗下各大叉車品牌在中國售後服務能力的整體實力，加強售後關愛客戶的服務理念和服務意識，以一流的技術支持、完善的服務環境和嚴謹科學的管理製度，提升企業品牌形象和客戶滿意度，通過實操性技藝大比拚和現場交車規範流程操作，普及維修保養標準及規範作業流程。

電瓶車交車比賽現場

　　通過本屆大賽，獲獎選手不僅收獲了榮譽與獎品，對促進各大區的培訓也起到了積極的作用。通過技藝大比拚，不單提高了技術人員的工作積極性，也促進和提高售後服務人員的綜合水平，為售後服務人員提供了一個非常有效的業務交流和學習的平台，從而使得各大銷售大區的凝聚力和綜合服務水平得以提升。

合影
 (本文來自中叉網)