緣前
安徽地區是英軒重工的主要市場,當地有許多英軒的老客戶,為這些老客戶做好服務工作是英軒的重要工作,但尋求新客戶的認可和信賴也一直是英軒重工在當地的重要發展目標。最近,英軒重工的安徽經銷商連售多輛英軒裝載機產品,前來購機的大多是新客戶,這成為當地經銷商一次成功的市場拓展,也是英軒裝載機的再一次品質見證。
幾天前在安徽,英軒重工的兩輛50型裝載機送到了一家砂石料廠。購買這兩輛車的郭總是這家工地的老板,更是英軒的新客戶。英軒與郭總的結緣,可以用一句網絡流行語來形容,叫“你-瞅-啥”。
緣起
說起與郭總的緣分,還要從經銷商的維修服務開始。幾天前,一輛其他品牌的裝載機停在了英軒經銷商的公司門口,從車上下來一個人,三十多歲,看起來非常幹練,見到快步出迎的經銷商說了句,“老板,快給我看看這輛裝載機,問題有點大”。經銷商聽到後,立刻派出自己服務部門的幾個得力幹將,為其裝載機進行快速而全麵的檢修。在此期間,對方走到一旁,在經銷商停放的幾輛英軒裝載機前不斷地來回查看,經銷商一邊忙著服務檢修,一邊跟對方開玩笑的說“你瞅啥?”對方更是玩性大起“瞅它咋滴?” “瞅著咋樣啊?”經銷商問,“瞅著不錯”對方笑答。
緣由
玩笑過後,對方表示自己的這輛裝載機使用太久了,各種毛病越來越多,每次的維修成本也越來越高,所以自己一直想換輛新的裝載機。
經銷商聽後,便細細詢問起對方的工況和作業環境。對方的工況是一家砂石料廠,近期是他業務非常繁忙的時段,需要的裝載機必須扛得住長期不間斷的作業,“接下來的時間,還有好幾個大訂單啊,我得盡快找一輛幹活快、有勁而且結實耐用的裝載機,你這車能經得住這樣的折騰嗎?”對方指著一輛YX655H Plus發問。
緣深
聽到此問,經銷商邀請他直接當場試乘試駕這輛YX655H Plus。經銷商說,隻有自己親身感受,才能確定這輛車適不適合。見經銷商如此真誠,對方也不含糊,迅速坐到駕駛室裏,一番操作後連連點頭。
對方表示駕駛室視野開闊,幹起活來會更安全,提臂有勁兒,尤其是座椅舒服,操作輕便,長時間駕駛幹活不累,非常適合他。“那這車效率怎樣?穩定性好不好?”對方這時再次發問。經銷商為消除對方顧慮,當場介紹了幾個英軒老客戶供對方谘詢,恰巧其中便有對方認識的朋友,他迫不及待地坐在駕駛室裏打起了詢問電話。
幾通電話後,對方從車上走下來要求當場簽約,他稱谘詢的幾位朋友都說英軒的裝載機穩定性好,效率高,可靠用的住,所以他不僅定下了親自試駕過的那輛長軸距全能型裝載機,還定下了一輛YX655H。
客戶選擇的這兩輛裝載機都是英軒重工的50型產品,也是英軒重工的拳頭產品,整機的高性能讓它們得到客戶的青睞,也讓英軒裝載機產品在市場中一直保有著非常強的競爭優勢。
2019年,英軒重工對裝載機產品進行了重點升級,通過設計研發和強化試驗,讓產品品質得到了全麵提升,不僅增強了產品的市場競爭力,也能夠更好的滿足客戶需求。(本文來自英軒重工)
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