8月13日，本報《日立挖掘機再陷“故障門”》一文報道了河北淶源幾位用戶購買日立挖掘機後出現故障至今無果的事件。當日，記者得知這兩台“問題”設備的銷售方———北京駿馬誠信機械有限公司（日立建機華北地區A級代理商）要派人去當地“解決”此事。因此，中國工業報記者再赴淶源，一探虛實。
編者按 近兩年，日立挖掘機產品質量多次遭到中國用戶的投訴，品牌信任危機不斷。
三輛挖掘機 鑰匙可互開 多家廠商稱，同品牌挖掘機“一把鑰匙通吃”已不是秘密；記者調查發現，不同品牌挖掘機間也存在“通用鑰匙” “這不是等於所有的機器都敞開，電瓶、主板，想偷什麽就偷什麽，整車開走也行嗎？”前日，挖掘機車主趙先生，在看過四輛挖掘機的鑰匙相互開啟車門甚至。
“4月5日買到家的日立挖掘機，從6月份開始壞，5個月修了14次，噴油嘴就換了28個，油耗還特別高……”來自大慶的挖掘機用戶曲振文11日將故障不斷的日立挖掘機開回購買地——遼寧恒力工程機械銷售有限公司哈爾濱分公司(以下簡稱“恒力哈分公司”)。
缺點：配件難買價格又高！買來後悔
優點：油耗低，動作協調
優點：機型小適合城市內作業，動作快，省燃油，噪音小!
缺點：不屬於大眾機型，保養，維修所用的配件不好買!
建議：售後要跟得上才行!
