產品和服務
產品和服務是雙生體,缺一不可。隻有好產品沒有匹配的服務,猶如有肉無火,肉雖能生吃,終究不是長久之計;而服務到位,產品性能有待改善,就好比餐具齊全,但食物太少,總是不夠果腹。
安百拓液壓屬具部的液壓破碎錘不僅產品有口皆碑,服務更是獨具特色,貼心全麵。
● 現場駐點+應用型服務 ●
不隻設備精心守護和百般叮囑,更提供使用的全方位培訓、指導和應用支持,從維護到維修,不斷幫助設備發揮最大的效率。
● 主動巡檢 ●
預防性巡檢,主動發現問題;
幫助製定備件計劃及維修方案;
解答用戶階段性的問題。
● 現場維修 ●
身經百戰,解決各種複雜現場問題;
現場提供客戶專業維修培訓,幫助達成快速修複的目標;
不隻更換零件,更尋求多渠道解決方案,想方設法幫助客戶節約維修成本。
● 及時支援 ●
及時得到其他區域的支持力量;
服務劃分區域,定向到專人專管。同時各區域又相互協作,提供技術和人員支持。
● 遠程助手 ●
及時獲得在線支持,通過移動互聯實時得到幫助和支持。
可實現:
模塊式高度集成係統,便於安裝;
遠程開關機及複位;
實時對話:可語音指導,規範操作過程,及時排除簡單故障等;
抗震及防水功能。
● 明確的服務範圍 ●
液壓破碎錘的服務由安百拓服務隊伍以及經銷商共同提供,各自有確定的服務範圍。
同時,HB5800以上大型液壓破碎錘將獲得更多現場服務工時,加大現場尋訪力度,增加更多培訓項目內容。
專業的服務團隊,細化的服務內容,貼心的服務方式,共同構成了安百拓液壓屬具部的液壓破碎錘“管家式”服務。歡迎帶上您的各種需求與我們聯係,我們將竭誠為您提供完美的解決方案。
安百拓有產品,有服務,有方案!(本文來自 Epiroc礦山與建築設備)
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(本文來自美國蓋爾)。
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