Barry Pennypacker, 馬尼托瓦克起重機集團總裁兼CEO

記者：“馬尼托瓦克方式”把重點都放在了客戶身上，把客戶放到了公司的“中心”位置，您能給我們講一個實例嗎？

總裁：我們客戶的反饋建議對TMS9000-2和GRT655L二種機型影響很大，這也是為何該二款起重機如此快的投放到市場上的主要原因。我們密切地聆聽我們經銷商和客戶對起重機的需求，然後把這些需求融入到我們的設計當中。萬國牌隨車起重機MTC55是另一個實例，我們與我們在美國的一個主要經銷商共同工作，設計出來了這台起重機的升級換代產品，使其能在窄小的場地裏如同汽車起重機那樣的工作，增加了該款隨車起重機的多功能性。

記者：除了起重機新產品機型外，請談談你提到的公司其他方麵的改變？為何這些改變對公司如此重要？

總裁：我們重新規劃了履帶起重機的生產基地，把美國威斯康星州馬尼托瓦克的工廠搬到了美國賓夕法尼亞州的 Shady Grove。另外，我們還重新整合了在葡萄牙的二個工廠，並且也重新規劃了意大利工廠自裝式塔機的生產線。這些變動帶來的結果超出了我們的預期，我們的生產線運行更加合理順暢、成本和浪費明顯減少、生產效率顯著提高。這些積極的變動大大地提高了我們生產線的敏捷性和穩定性，保證了我們將來產品適應更新換代需求的生產能力。

除此之外，我們還升級和改進了我們的工廠和生產流程。同樣，馬尼托瓦克方式的精益原理使得這個改進項目進展順利。比如，我們德國的Wilhelmshaven工廠，通過改變，使我們的起重機大臂裝配流程和相關測試設施更加優化並消除了相關浪費。在法國Moulins，我們改進了標準節生產線的自動化工藝，從而擴大了產能以滿足日益高漲的塔機客戶需求。這樣的實例有很多，可以反映出我們在實施的大規模改進項目，正在全麵地改善和提高我們公司整體的生產效率。

“這些積極的變動大大地提高了我們生產線的敏捷性和穩定性，保證了我們將來產品適應更新換代需求的生產能力”。

記者：自從您接任以來，全球經濟有所回暖，馬尼托瓦克公司是否受益？

總裁：2017上半年，我們的新訂單數量增長了13%，2017年第二季度，我們的未發產品訂單量增加了25%。這些都印證了客戶認可和積極接受我們新產品所帶來的改進成果。我非常高興地看到產品訂單中將近一半都來自於去年開發出來的新產品。然而，我們也看到市場需求的基礎仍然較弱，特步是在一些終端市場的需求增長方麵。

我們與美國軍方的工作進展很好，一些軍用的新起重機機型正在測試當中。在2017年第三季度，我們很高興地收到了首批訂單。另外，我們的後市場戰略也在不斷地成長和獲益。法國Charlieu 工廠的EnCore起重機再製造項目運行良好，可以為客戶提供多種起重機翻新選擇方案，滿足了客戶的多層次需求。這些項目讓我們工廠的生產利用率有了很大提高。毫無疑問，馬尼托瓦克方式正帶領我們走向實實在在地增長。

“毫無疑問，馬尼托瓦克方式正帶領我們走向實實在在的增長”。

記者：這種增長給我們的經銷商體係帶來了哪些影響呢？

總裁：我們的經銷商網絡仍在繼續成長，並且其規模和能力在全球範圍內正在不斷加強。比如，在2017年我們在丹麥、匈牙利、印度尼西亞及俄羅斯發展了新的經銷商。我們利用新資源和培訓計劃，繼續支持和發展與經銷商的長期合作關係。在拉丁美洲和美洲中部地區，我們加強了售後服務培訓，提供不同語言的相關課程。在中東，我們正支持我們的經銷商擴展業務，比如與我們合作超過30年的NFT公司，他們剛剛在阿聯酋投資了一個嶄新的起重機設施基地，開發和服務當地市場。

記者：作為一個獨立的起重機公司，馬尼托瓦克起重機的前景如何？

總裁：我們的前途是光明的。我們的戰略富有生命力而且運行和實施良好，並且正在為我們的客戶、我們的利益相關者和員工創造價值。盡管作為一個獨立的起重機公司經曆的時間很短，不可否認，我們已經取得了很大的成績。我想向我們所有利益相關者保證，我們會堅持我們的宏偉計劃並且會為此長期努力奮鬥。馬尼托瓦克方式不僅產生營運效率，並向我們提供了製造起重機產品更好的方式方法，更出色地打造客戶良好關係，從而使我們成為一個更好的獨立的起重機公司。(本文來自馬尼托瓦克)