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雷沃重工:服務不分國界,全球客戶共享

2017-08-25 08:47:48
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 雷沃重工
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2017年8月15日至25日,來自俄羅斯、印尼、阿聯酋、緬甸、蘇丹5個國家的共12名海外服務工程師參加了雷沃工程機械海外營銷公司舉辦的工程機械維修技術培訓班。 不同的語言,不同的膚色,給青島雷沃產業園增添了一道獨特的風景。

雷沃重工:服務不分國界,全球客戶共享

此次培訓為期10天,海外營銷公司充分利用了廠內和廠外資源,除國內培訓中心講師和研究院技術人員授課以外,還邀請了濰柴廠家技術人員進行培訓講解。培訓的重點內容是裝載機和挖掘機產品的液壓、電氣及發動機。

雷沃重工:服務不分國界,全球客戶共享

雷沃重工:服務不分國界,全球客戶共享

本次海外服務培訓重點以實踐拆裝為主,通過實際動手拆裝的練習,學員們既鞏固了發動機、驅動橋、變速箱等部件的理論知識,也提高了學員們的動手維修能力。在接下來的培訓中,海外營銷公司還將組織學員們參觀雷沃工程機械裝配車間和膠南試驗場,在試驗場中,學員們有機會親身體驗雷沃挖掘機的性能。

雷沃重工:服務不分國界,全球客戶共享

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雷沃重工:服務不分國界,全球客戶共享

8月24日上午,雷沃工程機械集團為12名學員們舉辦了結業典禮,活動中宣讀了培訓總結並公布學員成績,雷沃重工副總裁,雷沃工程機械集團總經理王賓出席典禮並為學員們一一頒發了結業證書,其中優秀學員還獲得了畢業獎項。隨後,雷沃重工副總裁,雷沃日本工程中心總經理澤田育久發表講話,強調服務在雷沃工程機械生產與銷售活動中的重要地位,肯定了學員們培訓期間的付出,並期待他們回到服務崗位上發揚服務精神,為雷沃的海外客戶們提供最優質的服務。

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本次海外培訓學員大部分第一次來到中國、來到青島雷沃廠區,此次培訓活動的開展,不僅使他們的維修技術業務大為精進,更讓他們學習到了雷沃工程機械“客戶導向”的企業文化,加深了對於雷沃工程機械的認同感,使他們成長為優秀的服務工程師。雷沃工程機械也將繼續開辦此類活動,逐步完善海外的品牌布局,為海外客戶們提供最專業最快速的服務。(本文來自雷沃重工)

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