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如何打造客戶滿意的顧問型銷售團隊?

2017-08-15 10:37:01
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 星邦重工
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為提升國際營銷人員產品推介能力和服務客戶能力,星邦重工國際銷售部於2017年8月12日在星邦重工園區組織舉行了“首屆產品知識競賽”。本次知識競賽設有“公司介紹”、“產品介紹”、“工廠介紹”和“團隊知識搶答”四個環節。

如何打造客戶滿意的顧問型銷售團隊?

星邦重工營銷總監葛慶先生發表動員致辭

在首輪公司介紹環節中,各位選手用流利的英語既描繪了公司“成為全球卓越的、備受尊重的裝備業製造商”的企業願景,“為人類創造更美好的生活而永不止步”的企業使命,也闡釋了“專業星邦、良心品質”的企業精神。他們將評委與觀眾當成自己的目標客戶,聲情並茂,不僅感染了在座的各位評委和觀眾,也為自己贏得了陣陣掌聲。

如何打造客戶滿意的顧問型銷售團隊?

星邦重工營銷經理全英文介紹公司

產品介紹環節中,各選手針對此次用於比賽的三大機型(直臂式GTBZ20、曲臂式GTZZ15、剪叉式GTJZ1012)的不同特點,進行了多層次、多維度的介紹,“GTBZ20采用高強度鋼臂架技術,臂架變幅無抖動,臂架伸縮平穩無異響,使用時限長久不變形……”;“GTZZ15具有設計人性化、承載能力強、作業機動靈活、安全高效等特點”;"GTJZ1012 工作場所適用性廣,蓄電池、柴油動力,可供室內室外及粗糙環境使用,節能設計,同等電量舉升次數多等特點。”;同時還針對客戶不同應用場景的需求,進行了產品選型、推介、產品組合等場景模擬演練。

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星邦重工營銷經理全程英文解說產品

最精彩的要數工廠介紹環節,各選手帶領評委嘉賓參觀介紹工廠,對剪叉、臂式高空作業平台的流水線及各工位均進行了詳細的講解,評委嘉賓則通過一係列專業、細致、刁鑽的問題,考驗選手們的現場反應能力和即興發揮水平。

如何打造客戶滿意的顧問型銷售團隊?

如何打造客戶滿意的顧問型銷售團隊?

星邦重工營銷經理全程英文介紹星邦工廠

在團體知識搶答環節,每隊成員都積極舉手搶答,以專業的知識儲備,將現場氣氛推向一個又一個的高潮。

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董事長劉國良先生為總冠軍頒獎

最終競賽總冠軍花落綜合四項環節的總冠軍為銷售經理趙軍,董事長劉國良先生指出,“在客戶麵前,我們是對公司文化與追求進行傳播的信使,要讓客戶信任我們的專業與品質,營銷人員就更需要深刻理解與掌握產品專業知識,通過不斷的積累與磨礪將自己培養成技術型、顧問型銷售,更好更專業得服務客戶是我們堅定不移的使命。”

星邦重工將以此次競賽為契機,不斷激勵員工主動學習與鑽研產品知識、專業技能,武裝自己的頭腦,為更好得服務於高空作業平台客戶打下更堅實的基礎。(本文來自星邦重工)

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標簽: 星邦重工

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新聞投稿:news@lmjx.net

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