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高原心聲—同力重工服務經理駐藏服務體會

2017-06-26 17:32:49
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 同力重工
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雪山、湖泊、寺廟、喇嘛、信徒,每一個元素都無疑告訴人們這裏是西藏。初次踏上這片神秘的熱土,內心的激動溢於言表。好奇和激動的同時對前方的未知感到些許畏懼和興奮。高海拔和高原反應,對於我來說無疑是一種挑戰。

高原心聲—同力重工服務經理駐藏服務體會

眺望遠方, 在西藏高達5300米的海拔上一輛輛身披工程黃的敢於挑戰惡劣環境的“同力鋼鐵勇士”承載著用戶的期望,肩負著礦山安全的使命無畏前行。作為同力重工售後服務人員,我們伴隨著這些勇士見證它們的升級,感受到產品技術的日益完善。首批同力重工TL875非公路寬體自卸車輛進入西藏區域,司機對於電渦流的操作使用存在盲區,不敢大膽的選擇電渦流檔位。作為售後服務的我們和司機一起反複的跟車實驗,悉心的指導他們在什麽坡度選擇合適的檔位來輔助製動。在不斷的磨合熟悉中,司機完全掌握了電渦流的正確操作,車輛的安全性和出勤率得到了很大的提高。

高原心聲—同力重工服務經理駐藏服務體會

同力重工秉承“一站式零距離”的高效服務模式,關注客戶效益實現。作為同力重工的一名售後服務人員,車在礦山,我們就在車身邊,以保證車輛的高出勤率。每當這時候,有人會問你是幹嘛的?我們的兄弟說:我們是同力重工的代言人,做售後服務工作。每當說出這句話的時候,內心是異常的驕傲,用戶也被我們的自信與真誠所感染。曾經從一名銷售經理的口中聽到這樣一句話:同行業的其他車輛售後服務如何我不知道!我隻知道同力重工的售後服務體係是完善的,為用戶創造價值的心意是實在的。

高原心聲—同力重工服務經理駐藏服務體會

在礦區內隨處可見“高原缺氧不能缺精神,海拔雖高精神更高”勵誌的宣傳標語,每次看到這些話語都很振奮,它激勵著我不斷前行。因為同力人心中有大愛有大情懷,正因為如此我們不斷去克服高原反應,挑戰自己的極限。在前行的路上,其中不免有人會為了夢想付出諸多努力,但回頭來看所取得成就,心中還是充滿欣慰。“同力重工”這四個字所承載著太多的責任與擔當,當這些“鋼鐵戰士”不辱使命的完成任務的時候,用戶對它豎起了大拇指。現在乃至將來,同力產品將繼續帶著同力人的希望前進,不斷挑戰,不斷創造奇跡……(本文來自同力重工)

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