用陝建機械 “放心”、享陝建機械“貼心”、和陝建機械溝通“順心”、與陝建機械合作“開心”。陝西建設機械股份有限公司的服務客戶之心，不隻是停留在口頭，更表現在實際行動中。近日為了使用戶購買的成套設備在甘肅重點工程中順利使用，公司派出了一支專業服務隊為其保駕護航，讓用戶真正感受到暖暖的心意。

陝建機“一對一”專業服務隊為甘肅重點工程保駕護航

在“一帶一路”建設中，甘肅（武威）國際陸港正日益成為我國內地與中亞、歐洲各國貿易往來的重要樞紐，是絲綢之路經濟帶上的黃金節點。武威陸港中心保稅物流區、綜合保稅區、自貿區、出口產品加工區等核心區域建設由甘肅建投路橋工程有限公司主要負責。為了順利完成該項目工程，2016年甘肅建投集團總公司購買了陝建機公司生產的成套路麵設備及多台旋挖鑽設備，包括SAM240瀝青混凝土攪拌站、兩台SUM820多功能攤鋪機、兩台SRS200J單鋼輪振動壓路機、兩台SRD130雙鋼輪振動壓路機、兩台SRP260J輪胎壓路機等成套設備。其中，兩台單鋼輪設備已工作600小時有餘，1台SUM820完成了試驗段的鋪設，其餘設備也即將在6月底投入使用。陝建機公司的產品能夠參與到該核心區域的建設既是對公司實力的肯定，也為今後產品服務提出了更高的要求。為了更好地服務客戶，助力陸港中心建設，公司為大用戶甘肅建投集團總公司成立了一支強大的貼身跟蹤服務隊，從前期的設備調試、上門培訓，到使用中的一對一指導、保養維護等等。

陝建機“一對一”專業服務隊為甘肅重點工程保駕護航

陝建機公司組織相關專業服務人員對用戶進行了為期四天的設備理論知識與實際操作技能培訓。培訓過程中產品設計人員與服務工程師通過豐富的文字、圖片及視頻資料，將每一個產品的結構原理，使用方法，保養要點及故障處理與建投路橋的技術管理人員及操作人員進行了深入的溝通與交流，達到了非常好的效果。為了使培訓更加貼近施工要求及現場實際情況，陝建機服務人員頂著烈日及風沙，對每一種產品的操作員進行了一對一操作培訓，包括SUM820現場實鋪操作演示，每種壓路機的操作要求及故障模擬調節，攪拌站實地講解結構及施工注意事項等。通過四天的學習，建投路橋的工作人員對陝建機的產品有了新的認識及了解，對陝建機公司的實力及服務水平進行了高度的評價。通過此次交流溝通，加深了陝建機與甘建投公司之間的合作關係，對未來更多的產品參與建設創造了有利條件。

陝建機“一對一”專業服務隊為甘肅重點工程保駕護航

近年來，隨著國家供給側改革的進一步深化，工程機械行業將迎來全麵的複蘇與發展。陝建機股份公司作為行業內成長最快的品牌之一，除了在生產、研發過程中不斷實現產品質量的提升，公司踐行“用戶滿意”的服務宗旨，“陝建機械ABG維修服務中心”以西安、北京、廣州、長沙、蘭州等三十多個城市為紐帶輻射全國，為用戶提供快捷高效的產品維修、備件配送、技術培訓等全方位優質服務。全天候、親情化細致入微的服務,處處滿足用戶的個性化需求，從服務定位，服務口碑打造，服務體係建立，核心競爭力規劃等方麵進行轉型升級，為客戶解決後顧之憂，為公司創造最大利潤。(本文來自陝建機)