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在菲律賓南島尋找“老朋友”

2017-03-15 13:37:38
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 柳工
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菲律賓是公司著力開發的20個海外核心市場之一。公司從2008年正式進入菲律賓市場,每年平均銷量都達到200台。目前公司在菲律賓的整機保有量近2000台。

據統計,目前在菲律賓使用5年以上的柳工設備大約有400台,這些設備大部分已進入第一次或者第二次大修期,維護好這些老設備,讓它們保持良好的工作狀況,是菲律賓辦事處今年的重點工作之一。

春節剛過,菲律賓辦事處就召集經銷商,溝通今年的設備大修等重點工作。緊接著,經銷商就帶領辦事處的同事前往菲律賓南島,走訪經銷商網點和六家老客戶。南島網點負責約100台設備的維修和保養工作,由於設備使用時間長,維修變得越來越複雜,這對維修人員的技術要求也越來越高。針對當地客戶的需求,經銷商調派了一名有經驗的維修人員前來支持,同時從當地新招聘了兩名維修工人,配合經銷商的行動。辦事處對網點人員進行了營銷和服務培訓,提升了網點人員的營銷和服務能力。

在隨後的客戶施工現場走訪中,辦事處人員尋找到不少柳工的老設備,一位客戶2008年購買的一台CLG614壓路機,至今已經工作近12000小時,目前一切正常,客戶對柳工產品的質量非常滿意。另外一客戶有4台裝載機(ZL30E2台、ZL40B、ZL50CN各1台)其中3台已經超過10000小時,目前都能使用正常。還有一位客戶,2010年采購了一台ZL50C裝載機,現在已平穩運行超過9000小時,未進行大修。走訪中,多家競爭對手前來推銷他們的產品,而客戶均表示,將堅持采購柳工設備。(本文來自柳工)

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