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堅守,為夢想努力 - - 記包頭弘達伍雄傑之奮鬥曆程

2016-12-27 14:20:08
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 三一重工
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他,也曾年少輕狂,卻經過時間的洗禮,蛻變的老練穩重。

他,也曾純真無邪,卻經過歲月的沉澱,改變的胸有城府。

歲月在不知不覺中滑過了13年,他卻在時光中始終執著了

一件事——奮戰在三一服務最前線,追逐著他的三一夢。

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2003年3月,作為一個青澀的畢業生,有幸與三一結緣,他至今回想那一幕都會覺得自己是最幸運的。那時三一挖掘機事業部剛剛組建,僅有四五十人。他說那時自己雖然隻是個車間裝配員,但絲毫沒有懈怠。也正是由於這種認真,在2004年被提升為工位長,他說崗位沒有高低之分,隻有分工不同。在師傅的精心指導下,憑借著勤奮、積極的工作態度很快讓他脫穎而出,2005年擔任調試班組長,年僅19歲的他第一次嚐試著帶組、帶人,這也是從懵懂少年開始了他人生中最重要的轉變,經過一年的曆練他更加成熟穩重。

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2006年終於按捺不住那顆想走出去的心,所以他毅然決定走出去,走到一線去,做一名售後服務工程師。剛進入服務部時,參與全國巡檢,同年在湖北分公司開始了他職業的轉化,因工作需求2007年分配沈陽,2008年前後在沈陽、吉林、黑龍江擔任服務工程師及服務代表;當然服務工程師的苦和累遠比他想象的要多,有時候甚至身心疲憊但仍要隨時待命,他說自己也曾經彷徨、徘徊過,但為了證明自己還是選擇堅持。的確,在那個年齡承受著如此的變遷,堅持下來是需要很大的勇氣,雖然不是所有的堅持都會有好的結果,但堅持了就不會有負於自己。

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職業生涯中第三次轉變是從2009年開始至今,在內蒙古擔任服務經理,這種南北的跨越,不論從飲食習慣、地理環境、到語言差異都是一種前所未有的挑戰。他仍然逼迫自己適應再適應,很快便融入了內蒙古的團隊中,並經曆著工程機械行業最為鼎盛的時期。2010年-2011年,內蒙古地區煤炭價格飆漲,各大礦區施工如火朝天,這也是挖掘機爆賣的源由,做為一名三一服務領頭人,他深感有義務更有責任將三一的服務做到無以複加的地步。每一個遺留問題他都親自過問,每一次投訴電話他都親自處理,對於重大維修設備他更會親臨指導,他常說:要把客戶的滿意作為自己永遠的追求,以客戶為中心,設身處地為客戶實實在在解決問題,正因為他有如此執著的精神,所以才收獲了一次又一次的表彰:2010年榮獲三一重機最佳創業貢獻獎、2011年被評為優秀服務代表、2011年-2014年擔任內蒙服務部長、2014年至今擔任內蒙服務總監。談到這裏時,他滿腹激動:感謝三一給予他一個展現自己人生價值的平台,他的成長離不開三一每一次的曆練,他的蛻變更離不開領導們的關懷和信任、同事們的幫助和支持。

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日月如梭,時光飛逝,機遇經不起太多的浪費和無視,正像青春承受不起歲月的痕跡一樣,所以一旦選擇了就要毫無顧忌的堅持。工作中,他秉承著三一的服務理念,彰顯著三一人的特質;生活中,他時刻充滿著正能量,突顯著男人本有的灑脫。

連續六年服務滿意第一,成績讓他喜悅,但不會讓他止步,對於2017年,他滿懷欣喜的展望著,他要馳騁在美麗的內蒙古大草原上,打造一支更加卓越的服務團隊,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拚搏,為公司創造出新的輝煌。(本文來自三一重機)

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