“內部品牌建設在一定程度上也可以稱之為內部溝通，但它並不局限於員工的日常工作和人力資源吐故納新。內部品牌建設就是針對恰當的工作持續開展一係列活動，通過這些活動確保員工了解企業主張背後關於“執行者”(Who)和“原因”(Why)的含義。為了讓叉車公司員工能更好的理解公司品牌，10月28日，股份公司品牌公關部組織的第三場“品牌周”活動在叉車公司文化展廳內舉行，旨在讓叉車公司員工從遊戲中感受到品牌帶來的樂趣，並強化品牌親和感。活動中設置了爭學霸、拚字遊戲、你比我猜、幸運大轉盤四個活動環節，均有獎品設置，以公司概況、品牌內涵以及如何理解執行品牌等遊戲內容結合開展，現場參與的員工玩得是不亦樂乎，玩與學的完美結合，做品牌，我們是認真的。”
如果對於外部品牌建設過程中獲得的所有寶貴信息，每一個員工都能夠牢牢記住，會是怎樣一番景象？如果有一個周詳、適宜的計劃可以幫助員工，讓他們不僅做好基本的業務工作，還能夠更密切、更好地了解自己服務的顧客，讓每一個員工都成為實戰品牌專家，那又會是怎樣一種情景？如果加強相關方麵的工作，上麵提到的假設都有可能成為現實，由此不難看出，內部品牌建設能給企業帶來很大的改進機會。
“參與此次“品牌周”活動的員工，不管他們負責的是生產線上的工作、倉庫的工作還是其他更簡單的工作，通過活潑生動的遊戲互動，讓員工樹立了公司品牌意識，讓他們意識到不論做什麽工作都要從維護公司品牌形象的角度出發，幫助他們再一次深入了解公司的品牌內涵，這樣就能夠幫助他們在處理意外事件時做出正確決策，一旦明確了公司的發展方向和發展目標，那麽他們便能夠改進自己的工作，指出自己負責的工作中有哪些是和目標相悖的，從而改進公司的產品或服務，創造更好的客戶體驗，在其負責的崗位上兌現品牌承諾。”
（本文來自柳工）
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