用有溫度的溝通與服務,回報用戶,
是各行各業企業長遠立足的根本,
對於國機重工來說,
為用戶提供最好的服務,是始終恪守的初心。
國機重工成立五年來,
始終致力於服務市場的深耕;
為了不斷提升服務質量,提高服務能力,
在努力做好產品的研發與生產的同時,
也不斷的將“服務軟實力”做到盡善盡美!
在提升服務品質的路上,我們篤定前行!
國 內 篇
在湖北荊州,在國機重工售後服務人員回訪的過程中,結識了兩個家庭的兩對父子,他們和國機重工(洛建)壓路機有著不解的情緣。
第一個家庭是劉家父子
他們通過購買壓路機與國機重工結緣;因為動力強勁、性能穩定、到現在也沒有什麽毛病,而且還有特別給力的售後服務,為劉先生提供了最可靠的保障;正因如此,去年,劉先生又為兒子買了一台國機重工(洛建)的壓路機。
劉先生說,國機重工(洛建)壓路機幫助他們實現了發家致富的夢想,現在的生活越來越好了!
第二個家庭是汪家父子
汪先生自2008年3月買了國機重工(洛建)壓路機,到現在已經用了8年了,沒有換過什麽大件,並且售後維修、保養做得特別到位,總能最快速的解決出現的各種問題。而且這壓路機皮實,性價比高,8年時間,已經成了汪先生最親密的戰友,汪先生也給兒子也買了一台。
汪先生說,這兩台壓路機質量好,口碑好,這裏遠近的人都知道。這兩台車,已經給我掙了幾台車的錢,值了!
好的產品深得客戶心,使兩對父子情係國機重工;好的服務更是維係產品與用戶的感情,讓用戶對國機重工產生信賴之情!
國 外 篇
隨著國機重工國外市場不斷拓展,有越來越多的產品出口海外。近期,國機重工長起公司跟隨起重機出口的步伐,一支年輕的售服隊伍也邁出國門,前往遙遠的南美洲、原始的非洲大草原、高溫的中東沙漠、潮濕的東南亞、嚴寒的西北亞雪原……
國機重工售後服務團隊秉承“及時、準確、規範”的服務理念,以崇高的工作使命感和頑強拚搏的鬥誌出色地做好海外服務工作,用優良的服務質量,讓國機重工產品在國外贏得了客戶的尊重與認可。
未來,
國機重工將會不斷深耕服務市場,
在為客戶帶來更多價值的同時,
為企業以及員工創造更多精神財富!(本文來自國機重工)
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中國國機重工集團有限公司是世界500強企業中國機械工業集團有限公司的全資子公司,致力於工程機械及相關重工領域的研發製造、服務、工程承包和貿易,以領先的產品與服務裝備世界,為社會創造更多價值。
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