在前不久結束的裏約奧運會女排決賽中，中國隊戰勝塞爾維亞隊奪得奧運冠軍，重回奧運巔峰！女排姑娘們以拚搏進取、艱苦奮鬥的女排精神，給了我們太多的鼓舞和感動……

女排精神，值得我們所有山重人學習！作為“二次創業”的山重，我們則需要永葆“山重精神”，我們要激情創業、努力變革、銳意進取、敢於挑戰，為公司實現新的輝煌貢獻自己的智慧和才能，任崇高就是我們山重人中任勞任怨、不畏困難的傑出代表。

80後的任崇高是山重建機甘肅辦事處的服務經理，2010年他從學校畢業後應聘到山重建機服務部，從一名青澀的大學畢業生到懂技術、懂管理的綜合性人才，用五年的時間，完成了自己職業生涯的完美蛻變。

2015年年初，任崇高臨危受命從山西辦事處調到甘肅，全麵掌管山重建機在甘肅當地的服務工作。初來乍到，讓這位久經市場風雨曆練的“少將”也稍感不適。由於經銷商服務人員的素質良莠不齊，導致整個工作開展困難。於是，一到崗，任崇高就從內部員工培訓抓起，為此他還製定了“三會人才”培訓計劃。“三會人才”即會說，會寫，會做。而“會做”又是其中的關鍵。在服務人員對客戶的設備進行維護保養時，比如說傳感器壞了，但有些服務人員不會從源頭發現問題。不會測電壓、電阻，然後進一步排查，沒有用數據作分析排查的能力。通過任崇高的培訓，服務人員解決問題的能力提高了，在客戶索賠工作上比以前也順暢許多，既照顧了客戶利益，又維護了公司利益。

任崇高能在技術和管理工作上做的遊刃有餘，成長過程中的甘苦隻有他自己心裏清楚。任崇高說：“雖然我們在公司內部進行了係統的培訓，但是到了市場實踐還有差別，特別是很多疑難問題被客戶刁難，不能解決客戶問題，我們對客戶無法交代，會使客戶對代理商和山重品牌逐漸失去信任”。所以，出現問題時，他首先讓頭腦保持冷靜，思考自己還有哪些地方欠缺，不斷讓自己再學習、再實踐，讓自己可以麵對任何難題。

記得甘肅九泰有一台908挖掘機客戶，新車鬥杆油缸彎曲，更換後短時間內還會出現彎曲現象，客戶在電話裏麵就開始罵產品不好，要求退車。當時情況緊急，處理不好很可能影響到客戶對山重品牌的印象，於是任崇高連夜準備新鬥杆，第二天一早5點便向客戶施工地進發。山區道路非常崎嶇，由於距離比較遠，等他到達工地時候已經是淩晨1點，沒有燈光、沒有村莊人煙，隻有JCM挖掘機孤零零地停在戈壁灘，他就這樣測量產品壓力，不斷尋找問題點，最終調整好壓力，換上新油缸，把問題解決。

不僅如此，任崇高還利用山重品牌和服務優勢，結合服務人員懂技術的特點，更好地做好市場銷售工作。有一次服務返回途中，他在路邊看到一台故障車，就過去主動跟機主交流溝通，笑著對車主說：“老板，您這車用得怎麽樣啊，我可以給你的車做做檢查，不收取您的費用，你需要什麽配件我給你帶來。”在交流的時候任崇高順便幫機主解決了問題，使得客戶對他和山重品牌加深了印象。