【引言】柳工印度公司位於中央邦印多爾市，是印度首家工程機械行業的純外資公司，它正日益發展為印度國內領先的工程機械製造商。

廣西柳工機械股份有限公司成立於1958年，它是世界上為數不多擁有全係列產品的工程機械製造商。柳工的15 條全係列產品線，包括輪式裝載機、履帶式液壓挖掘機、推土機、平地機、攤鋪機、銑刨機、滑移裝載機、挖掘裝載機、壓路機、叉車、汽車起重機、履帶式起重機、吊管機、礦用自卸車，和混凝土設備。

柳工印度製造基地

2009年，柳工印度製造基地在印多爾市皮頓普工業區開業。投產慶典上，中央邦政府首席長官Shivraj Singj Chauhan出席儀式並為柳工印度工廠放下了奠基石，時任政府高官：印度國家工商部部長Kailash Vijaywargiya, 印度國家重工業部部長Arun Yadav和柳工集團董事長曾光安等均參加了慶典。

踏入柳工占地44英畝的主辦公樓，迎接訪客的是柳工文化展廳及培訓中心，它們向來訪者展示著柳工“馳騁極限，縱橫自如”的風範。在短短的六年時間裏，柳工克服了許多困難，從無到有，建成了一座世界級水準的工程機械製造基地。無論是配套的硬件設施：專業統一的樓麵設計，安全的生產車間，整潔有序的配件中心，柳工培訓中心和文化展廳，還是優秀企業具備的軟件要求：經驗豐富的員工隊伍，全程質量管控體係，強大的研發體係支撐產品的持續改善， 100%的產品發運預檢流程，柳工一應俱全。

自2009年投產以來，印度工廠最先作為柳工3噸及5噸裝載機的裝配基地。此後，2012年，投產平地機係列產品，2014年，投產2噸裝載機。隨後的幾年裏，柳工逐步增加了零部件製造，進一步實現了整機生產本地化。目前印度工廠本地化程度已經達到30%，包括所有的鋼製的配件，輪胎，輪輞，軟管，液壓件等，同時采用康明斯印度工廠生產的發動機。僅動力係統、車軸、電子控製係統由中國進口。目前，公司還正在進行一項廠房改造，不久的將來，該設施可同時進行922液壓挖掘機的生產製造。

柳工的培訓，最早是在等比例模型上完成的。柳工經銷商、技師及操作手在模擬環境及模擬應用場景下實現培訓。而此後，這些培訓課程將實現真機實地演練，這將更為直觀和有趣。

國家最先進的製造和測試

在走訪中，我們發現所有的柳工產品下線後都會經過嚴格的檢測程序。檢測環境完全模擬機器的實際操作環境。任何檢測中發現的問題都將記錄下來，並且交給訓練有素的工程師團隊一一解決，此後才進行上漆並送達客戶手中。

柳工的生產車間整潔，幹淨，安全，物料管理有序，無論是原材料還是拚裝件都擺放地井井有條。柳工通過放置在每個車間的監控器來實現對生產的每一個環節的監控管理。同時，柳工製造流程均有簡單易用的標準化模板，保證製造精度在生產的任一階段都可追溯，全程質量管控的數據都會歸檔保存。

Prasad Vaishnav先生是柳工印度工廠的廠長。他在工程機械行業有著豐富的經驗，負責工廠的運營及產品質量。他介紹說印度柳工的機器裝配設備是高度現代化的，同時它可以靈活的進行不同產品線的組裝，如裝載機和平地機等，以此滿足長期的業務增長需求。實現轉換的時間大概需要一年，同時，轉換過程不會影響現有的生產需求。同時，在完成目前的設施改造後，柳工的挖掘機生產也有望在現有的設施中實現。未來，隨著產量需求的增長，柳工已經準備了充足的土地建設新的廠房。

柳工深諳無論是印度工廠的健康運營，還是後市場業務的開展都離不開充足的配件儲備。柳工擁有先進的配件倉儲管理體係。依賴其廣泛分布在印度各地市場的經銷商，柳工可以及時準確的將配件派送給終端客戶。通過日常對配件響應速度的觀測及影響因素的考量，配件團隊持續改善自己的服務。

未來展望

憑借強有力的領導團隊及成為世界一流企業的所有元素，柳工印度公司已經準備好迎接工程機械行業未來的挑戰及出口市場。柳工堅持品質為先，並放眼世界，以行業標杆作為設計準繩。柳工踐行客戶承諾，以獲得客戶的最大滿意度。目前，柳工印度工廠的產品已經出口到阿曼、尼泊爾、孟加拉、斯裏蘭卡以及多哥等地，我們堅信，柳工印度公司的未來將更為光明。