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美通築機獲得新疆客戶贈送錦旗

2016-08-23 09:52:35
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 美通路麵機械
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新疆是中國最大的省份行政區,幅員遼闊,公路網絡建設尤為突出,所以施工進度和施工質量不容大意。

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美通築機客戶新疆庫車縣山路乳化瀝青站就遇到了問題,立馬求助於售後服務部反饋設備情況。售後服務在對客戶反映的情況下做出預判問題所在,馬上部署就近售後服務人員趕往客戶施工現場。第二天售後服務的肖高武就到達客戶施工現場,第一時間對設備進行了一個全麵大檢查,沒有出現任何問題,隨後詢問操作人員得知是因為他不熟悉設備及不了解施工工藝而導致施工質量不達標從而影響了施工進度,這與預判結果相同。肖高武先帶著設備操作人員進行施工,趕回之前落下的施工進度,在施工過程中反複詳細的講解設備使用方法。在休息的時候講解設備保養知識及一些實用小竅門,並講解如何應對施工中出現的小問題。肖高武此次服務得到了客戶的高度評價。

2016年7月9日,美通售後服務人員肖高武即將離開這個施工現場的時候,新疆庫車縣山路乳化瀝青站領導給他送來了一麵“服務周到,技術一流”的錦旗,以表示對美通售後服務人員的高度讚揚以及對美通售後服務人員肖高武的認真、負責、耐心的服務表示感謝之情。

得到客戶的肯定和讚揚這就是我們美通築機的動力,也是美通築機的力量的源泉,以便於更好的服務於每一位客戶。(本文來自美通築機)

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新聞投稿:news@lmjx.net

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