【中國路麵機械網 獨家報道】不久前,鐵拓機械國際部喜傳捷報,公司正式與香港客戶簽訂TS3020型瀝青廠拌熱再生成套設備訂單,這是鐵拓機械進駐香港地區的第二套瀝青再生設備。早在2008年,鐵拓機械瀝青廠拌熱再生設備就已經成功進駐香港地區,成為國內最早進駐香港地區的瀝青攪拌設備製造企業。為何鐵拓機械能在眾多品牌中脫穎而出?中國路麵機械網記者走進鐵拓機械為您揭秘其背後的故事。
鐵拓機械公司總部
重重考驗 “真金不懼火煉”
說起2008年第一台1500型瀝青廠拌熱再生成套設備進駐香港,鐵拓機械董事長王希仁依然記憶猶新。這位香港客戶多年從事專業養護工作,平時施工中產生的舊料隻能堆積至空曠的場地,不料越堆越多,足足達到了80多萬噸,香港地區對環保的監管又比較嚴格,這樣規模的堆放必然受到監管。客戶開始苦惱於如何處理舊料,運至其他地方還要支付運費,是否能讓這些舊料重新利用?在一次偶然的機會這位香港客戶遇到了王希仁,當聽到他的苦惱時,王希仁自信地說:“你的這些問題我們都可以幫你解決。”喜出望外之餘,客戶立刻趕赴鐵拓機械生產基地泉州考察設備,客戶還要求去台灣察看鐵拓設備現場施工情況。在台灣的施工現場,鐵拓機械卓越的性能,並實現了對廢舊材料的重複利用,出眾的環保性能終於打動了客戶。考察之後,這位香港客戶當即拍板定購了鐵拓機械的產品。
鐵拓機械營銷中心總監吳勝天
時隔八年之後,鐵拓機械迎來了第二位香港客戶,相比起第一位香港客戶,第二位香港客戶考察鐵拓機械設備更加嚴格細致。據鐵拓機械營銷中心總監吳勝天介紹,在對接過程中,客戶和鐵拓機械工作人員多次往返香港和泉州兩地,前期考察了很多工地、設備,甚至到行業內了解鐵拓機械的產品,而且客戶還隨機抽查某工地考察鐵拓機械設備的施工現場,甚至聯係鐵拓機械的老客戶詢問設備的使用情況,鐵拓機械良好的口碑讓得到了客戶的信任。對於客戶的每一個疑問,鐵拓機械的技術、銷售人員耐心地解釋、溝通,並不斷修改技術方案,最終客戶被鐵拓機械嚴謹、求精的工作態度和優異的產品性能打動了。
“這個訂單能談下來非常不容易,首先產品要有技術優勢,其次要讓客戶信任你。在這個過程中,任何一個環節出現一點小問題,都可能導致客戶放棄中國品牌而選擇歐洲日本企業的產品。我們在售前、售中到售後,對客戶進行了一係列的承諾,充分保證鐵拓機械產品質量的穩定性和可靠性,對比國內、國際品牌,鐵拓在這些方麵都具有一定的領先性,我們有自信鐵拓的產品能夠成功挺入香港市場,為客戶做好服務。此次能成功簽單,對鐵拓機械開拓歐美等高端市場有很大的幫助。”吳勝天說到。
個性定製 用戶至上
技術進步是企業發展的不竭動力。鐵拓機械產品研發團隊不斷推出適應不同市場需求的特色升級產品,在激烈的市場競爭中,使鐵拓機械憑借著卓越的品質,不斷走向廣闊的市場。
鐵拓機械入駐香港市場,正是鐵拓機械研發團隊創新產品的經典之作。
香港地區對施工環境、設備的環保性要求都十分嚴格,所以該用戶對設備提出諸多定製化的需求,這對鐵拓機械來說是一次挑戰,也是一個快速提升的機會。鐵拓機械副總經理兼技術研發中心總監高岱樂告訴中國路麵機械網記者,針對客戶的要求,鐵拓機械在技術方麵做了兩大改進。
鐵拓機械副總經理兼技術研發中心總監高岱樂
不同於國內常用的導熱油爐,即通過燃燒油、天然氣,甚至燒煤進行加熱,這種方式產生很多廢氣產生而遭客戶擯棄。出於環保要求,鐵拓機械完全滿足香港客戶提出的瀝青罐、管道、保溫等全部采用電加熱的需求。僅是骨料的加熱采用燃燒燃料的形式。
其次是再生技術,在低碳環保、資源循環利用理念的推進下,相比2008年香港客戶對瀝青再生設備的要求,第二位香港客戶提出更高的要求,雖然兩台設備均采用再生技術,但後者不僅要求添加比例更大,而且設備的型號更大,產量也更高,同時對再生料的性能也提出較高的要求,為滿足客戶需求,在這套再生設備上就加了兩項鐵拓機械的項目,即再生料的預攪拌係統,使組合料的性能得到一個質的飛躍。
第三,行業麵臨一個共同的問題,加熱後的再生料在輸送的過程中會粘在流道裏麵或是皮帶上麵。早在2010年,鐵拓機械的技術人員就想出將攪拌缸放在再生設備旁,簡單的結構改進就解決了上述的問題,目前該項已經成為鐵拓機械的自有,此次香港客戶定製的這套設備就運用到此項技術。
精心製造 穩健前行
精心製造,是鐵拓機械十幾年發展精髓所在。在“降低成本把產品做好”和“把產品做好降低成本”之間,鐵拓機械選擇後者。
企業首先要保證的是產品質量,並在此基礎上盡量降低生產經營成本。近些年市場不景氣,很多企業采取降價策略,鐵拓機械堅定自己的路線。“我們會加大產品配置的投入,提升客戶服務質量,把利潤回饋給客戶。因此在市場蕭條時,鐵拓並沒有受到很大的影響。把質量把控好,把客戶服務好,讓客戶能夠獲得效益是我們一直追求的目標。”鐵拓機械董事長王希仁如是說。
鐵拓機械瀝青廠拌熱再生設備
市場競爭的本質是產品的競爭,唯有製造出質量過硬、性能優秀的產品,忠於客戶,才能真正不懼競爭,才會贏得未來!成立至今,鐵拓機械始終以高水準的產品與服務廣受客戶認可,在國內乃至國際市場的影響力也日漸增進。王希仁經常對自己的團隊說,“客戶沒有無理的要求,客戶所有的要求對我們來說都是一個考驗,也是我們提升的機會。我們隻有去啃下最難啃的骨頭,才能夠適應這個市場的需要。”
對於未來,作為鐵拓機械這艘巨輪的掌舵人,王希仁胸有成竹。鐵拓機械將繼續秉承“精誠服務客戶,為客戶創造最大價值”的理念,一如既往,不求大但求專,不斷創新和研發新產品,加快企業轉型升級,竭誠為廣大用戶提供高性價比的產品。
【中國路麵機械網記者陳小霞原創報道,轉載請標明出處】
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