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雷沃工程機械助力青藏高原高速公路建設

2016-07-20 13:20:51
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 雷沃重工
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戰鬥在青藏高原的服務人員,麵臨的困難可想而知,他們沒有因為路途遙遠、坑深坡陡、山地氣候、溫差大而降低服務標準,多年如一日,在日常服務中,他們更是人人奮勇,各個爭先,將雷沃工程機械的關愛和溫暖傳達到每一個角落。

2015年中交三公局大客戶青海循化高速公路隧道項目部采購雷沃裝載機7台、挖掘機2台用於該項目隧道建設,該項目全長40.38km,90%為隧道工程,黃河兩岸施工,分為6個工區同時作業。因工期較短,對使用設備性能要求較高,服務及時性要求較為嚴格,雷沃工程機械派專人負責該項目服務、配件協調及車輛巡檢工作,提高服務及時性,2015年3月份中交三公局采購雷沃設備全部交付使用。

為保障用戶施工進度,贏得用戶滿意,雷沃工程機械采用了駐點式服務,每天至少安排一名服務人員進行設備跟蹤檢修,保證設備正常運行。在設備維修保養完畢後,維修服務人員要對車輛進行全麵檢查,並形成維修保養記錄單,提醒客戶進行維修保養。通過檢查將問題消除在萌芽當中,提前預防,降低大故障發生頻次。同時雷沃工程機械服務人員對司機進行了設備操作、日常維護等常識性問題的培訓,通過培訓交流降低因操作或日常維護造成的故障。

良好的售後服務是下一次銷售前最好的促銷,是保持客戶滿意度和忠誠度的有效措施,是優質產品和品牌企業的標誌,唯有優質的服務才能建立良好的口碑,雷沃工程機械將繼續不遺餘力的為用戶做好售後服務工作。

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正在高原施工的雷沃工程機械

(本文來自雷沃重工)

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標簽: 雷沃重工

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新聞投稿:news@lmjx.net

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