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鐵拓機械“盛夏關愛客戶行”係列報道——湖南湘潭,我們與客戶一家人

2016-07-04 10:39:56
中國路麵機械網-工程機械新聞中心 鐵拓機械路麵機械
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江西瑞金的回訪行程結束後,聽說湖南湘潭客戶順利完成瀝青再生副樓的安裝,即將進行試機調試工作,鐵拓機械服務小隊又馬不停蹄地驅車前往湖南湘潭。

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 抵達湖南湘潭RLBZ1000型瀝青再生設備工地後,服務小隊首先檢驗了設備安裝調試工作情況,加強細節監督,宣導鐵拓機械與客戶一家人的新服務理念。

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6月30日,33度的炎熱高溫下,RLBZ1000型瀝青再生設備試機調試正式開始,看著一批批熱氣騰騰的瀝青再生料從出料口滑下來,仿佛一鬥鬥的黑金,客戶露出了滿意的笑容,調試工作順利完成。

此套設備是湘潭地區引進的首套瀝青廠拌熱再生設備,鐵拓機械非常重視,從安裝到調試都非常嚴謹對待。小隊人員在同客戶的交流中了解到,客戶對這次負責設備安裝調試的售後服務人員表現特別滿意,特別表揚了售後服務人員楊德平。某天晚上下班後,客戶的某品牌原生機發生設備故障,老楊馬上又趕回現場幫忙處理問題,不分你我,視為一家人,即鐵拓機械倡導的新服務理念的體現。同時,駐紮工地的鐵拓機械服務人員的工作態度、工作積極性和吃苦耐勞的精神,也得到客戶的讚揚和認可。(本文來自鐵拓機械)

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