“德龍X3000黃金版,大馬力,智能控製,更省油,對於複雜路況,能夠輕鬆應對,我信賴。”一位從事物流運輸的李師傅聽完產品工程師的對德龍X3000黃金版的介紹並登上車感受後激動地說。
5月5日,以“我的卡車我來造”為主題的陝汽客戶體驗行活動,迎來滬寧區域客戶領袖30餘人,客戶們近距離體驗陝汽重卡的製造過程,品鑒了中國首個500+平台的德龍X3000大馬力省油重卡。陝重汽銷售公司副總經理鄭宇龍、銷售服務部經理沈宇航熱情接待了滬寧大客戶。
我的卡車我來造,是對企業精準製造的考驗。在陝汽產業園,滬寧區域客戶領袖先參觀了陝汽展廳,隨後走進被譽為亞洲最大的汽車總裝配廠,近距離體驗重卡的生產製造過程,詳細了解陝汽德龍X3000黃金版產品的生產製造過程,在下線口,客戶們還將自己的意見建議都留在了“客戶意見征集欄”幫助企業更好的提升裝配質量,為客戶提供更優質的產品。
在銷售公司4S店前,陝汽安排了“720°客戶全體驗”繞車講解,陝汽產品工程師分別對德龍X3000 黃金版大馬力牽引車以產品+服務融合的方式,為客戶進行了係統、精準的講解,耐心解答客戶提出的各種問題,受到客戶的好評。
在座談環節,陝汽銷售公司副總經理鄭宇龍與滬寧區域客戶領袖進行了詳細交流。鄭總首先非常歡迎滬寧區域客戶領袖來陝汽參觀訪問,隨後介紹了陝汽發展情況以及產品情況。陝汽德龍X3000黃金版是中國首個大馬力重卡,它的發布引起業界強烈關注,引領物流運輸行業進入超級省油500+時代。滬寧市場作為陝汽戰略性市場,希望大家多為企業建言獻策。今年,陝汽將關注度集中在更加精準的細分市場,並要做得更細、更專,不斷為客戶提供獨特的、滿意的服務,持續為客戶創造價值。
隨後,市場部、銷售服務部、中交天健公司的相關人員向來訪大客戶介紹了陝汽重卡企業優勢、德龍X3000黃金版產品優勢、陝汽服務政策以及天行健車隊管理等相關內容。
溝通中,滬寧區域客戶領袖宋老板表示,今天陝汽客戶體驗行活動非常好,留下了深刻的印象,在活動中不僅體驗了產品的裝配,也了解到德龍X3000 黃金版大馬力牽引車產品的魅力,我們在座的有從事煤炭運輸的,有從事木材運輸的,有從事日用工業品運輸的,有走全程高速的,有走國道的,總之,路況比較複雜,剛才聽了介紹,對陝汽產品的優勢、技術實力、服務保障以及天行健等後市場方麵有了清晰的了解與認識,我們對德龍X3000黃金版大馬力產品很有信心。
“我的卡車我來造”,無疑通過讓客戶了解陝汽文化、參與造車、親身品車等多個環節,對陝汽的文化、產品等進行了深度體驗,讓客戶能夠感受到陝汽真誠為客戶提供的諸多價值,客戶收獲的不僅僅是一個體驗過程,收獲的更是對陝汽的一份信任和肯定。相信,隨著陝汽“我的卡車我來造”體驗模式的深入開展,陝汽將推進品係化營銷模式,為客戶提供基於產品全生命周期、以及客戶運營全過程的,更加係統、細分、精準的服務,為客戶帶來更多驚喜,引領中國客戶體驗模式的新趨向。(本文來自陝汽)
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