在中國,卡特彼勒憑借高質量的企業管理和高水平的科技創新,幫助供應商提升產品質量和運營效率,借此將可持續發展理念根植在供應鏈各個環節中,持續不斷地推動供應鏈的可持續發展。
作為卡特彼勒工程機械設備的座椅供應商,浙江天成座椅有限公司(以下簡稱“天成”)是一家創建於1992年,擁有超過600名員工的知名企業。然而長久以來,天成的訂單交付周期比較長,即從接到訂單到完成成品交付的完整周期。這樣就意味著在生產和運營過程中,存在著沒有價值的活動。因此而帶來的時間、人力和資源的浪費會對企業的生產效率、產品質量等造成不利影響。
從2007年開始,卡特彼勒在設計、生產及質量控製方麵,協助天成進行管理改進。卡特彼勒派出了卡特彼勒生產係統(以下簡稱“CPS”)專員協助天成推廣CPS和精益生產,天成也聘請了第三方公司協助針對全公司所有流程推廣精益生產。與此同時,卡特彼勒還協助天成推行6 Sigma質量管理戰略及推廣先期質量策劃。
天成在安全、產品質量、生產效率及贏利性等各方麵都得到了持續不斷的提升。如今,天成的產品質量明顯提升,交付周期縮短為兩周,生產成本降低約2%。由2008年向卡特彼勒供貨至今,天成的銷售額增長了100倍。在2009年,天成首次獲得了卡特彼勒優秀供應商(以下簡稱“SQEP”)銅牌認證,2014年獲得了SQEP金牌認證。
與交付周期一樣,產品合格率也是檢驗企業生產和經營質量的一個重要指標。按時交付高質量的產品,才能保證企業在完成高效率生產的同時,更好地滿足客戶需求。卡特彼勒的另一個戰略合作夥伴——貴州力源液壓股份有限公司(以下簡稱“力源”)是一家專業從事高壓柱塞泵和發動機科研開發製造的高新技術企業。
從2011年開始,卡特彼勒開始幫助力源建立產品質量先期策劃體係,指導力源使用6 Sigma工具來解決具體的質量和技術問題,並且通過過程審核來發現過程控製問題並予以改進。
三年多來,力源所生產的產品合格率從2012年初的14.6%大幅提升到如今的96%,及時交貨率也從65%上升到94%。產品合格率的提升,意味著減少生產中的資源浪費,並有效節約了生產成本;而及時交貨率的提升則確保了生產有條不紊的進行。這一係列的改進直接提升了力源產品的品牌效應,從而也促進了力源進一步健康的向前發展。
貫徹一致的可持續發展政策減少了生產中所耗費的資源、材料以及人工,從長遠看來還最大化了企業的利潤。卡特彼勒認為,在助力供應商提升管理水平和產品質量,構建可持續的生產和經營機製的同時,更重要的是肩負起與其共同實現可持續發展的責任。(本文來自卡特彼勒)
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