隨著新一年伊始,以及“三年創新升級行動計劃”的持續推進,為更好的打造高品質產品贏得市場營銷,重汽王牌提出了全麵“實施精品工程”,著力堅持以“精細化工程”為抓手,不斷增強員工工作質量意識,注重產品質量細節與過程的管控,全力助推產品質量與品牌形象的打造與升級。
質量問題必須“小題大作”
產品質量高低,決定其產品在市場的生命力。而產品存在的質量,又左右著產品在用戶群體中的形象與口碑。
公司在推進“精品工程”中,著力以打造高質量的產品,助力企業產品質量的大升級。在對待存在的產品質量問題上,公司指出質量問題沒有大小之分,任何小小的質量問題,都可能造成大的質量事故,有損企業整體產品形象。產品在裝配製造過程中,相關部門、操作工、檢驗員,要增強質量意識,嚴格對產品質量關的把控與監管。凡是存在質量問題的產品,堅決執行“三不放過”、“零容忍”原則。無論質量問題多小,嚴格細節問題的強抓不放,強化對任何存在的質量小問題都應該“小題大做”放大。對產品製造過程中存在的問題,無論大小都要真正把問題所在看明、看透、看準,不能“睜一眼閉一眼”,杜絕質量問題上存在的“惡小而為之”的不良意識。
質量改進必須“執行到位”
細節決定成敗,而任何決策與措施執行是否到位,又決定著是否產生好的效果。產品存在質量問題不可怕,怕就怕在問題的整改與提升過程中,真正執行不到位。
在推進產品質量及工作質量提升過程中,公司提出了“目標沒有完成,就是我們工作不到位造成的”工作理念。各部門在針對質量提升改進推進工作中,要增強執行能力,執行有效果,切實讓改進措施與計劃落實到位,杜絕浮在半空不接地氣。作為分管質量的部門,要加大對各項改進措施的監督、跟蹤、推進,真正發揮質量體係的作用,將質量管理從事後糾正逐漸向預防策劃方向轉變提升。對解決質量問題不徹底、執行不到位的部門或人員,要根據辦法及相關製度給予嚴格考核。
質量提升必須“事實說話”
一切以事實說話,一切以數據作為支撐。產品質量的提升,是一個循序漸進的過程。在質量提升過程中,做了些什麽,提升了些什麽,數據與事例是最好的詮釋與答案。
對於存在的產品質量問題,各部門與人員掌握了哪些?又知道有多少?在質量提升工作中,大家又做了些什麽?解決了多少?在改進與提升過程中,到底又達到了什麽效果?為此,公司在狠抓產品質量過程中,堅持每月“一號質量會議”召開。通過質量會議,各部門及人員分別對當前存在的質量問題與原因進行亮相、討論、分析。同時,對以往要求解決的質量問題給予通報。要求各部門及人員,在推進質量提升工作中,要重點跟進、逐步落實,對各項工作開展執行情況要作好詳細記錄與統計,同時,對整改前後的變化與效果,要作好分析。真正做到以數據為證,以事實說話,於不斷的完善與改進中,實現產品品質的大升級。(本文來自中國重汽)
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